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2022年10期

看法 | 数说

最近，唯品会和职场社交平台脉脉，联手做了一份职场调研。发布的《2022职场美妆新趋势》当中，有很多有趣的现象。 40% 00后超过40%的人化妆，毫无疑问是化妆率最高的人群之一。这其实反映了00后的生活态度，工作虽然辛苦，但是并不意味着要“油光满面”，在工作和悦己之间追求一个最佳平衡。 60% 部分00后执着于化妆，是出于对工作的重视。特别是在外企上班的职场人，有超过60%的员工会每天

看法 | 翻转

话题消除女员工生育歧视不能仅由企业为育儿假埋单最近，一封要求女员工一旦怀孕自动离职的公司免责承诺书在网上引发关注。承诺书上写道：“本人郑重承诺，在公司工作期间一旦怀孕，本人要自动离职，并且放弃追究本单位任何经济补偿和相关法律责任。”即便女员工签下承诺书，这一承诺书也是无效的，企业如果解聘怀孕女员工，将承担相关法律责任，赔偿女员工。但需要注意的是，构建生育友好型社会，政府部门不能只出台政策，

看法 | 司事

海尔智家员工整体工作效率提升12% “金九银十”消费旺季正式启动。A股市场大消费板块中蕴藏的投资机会，也开始受到投资者的密切关注。其中，家电行业指数自9月以来表现活跃。政策扶持、节日推动下家电行业有望迎来新的行情。而这其中，海尔智家尤为值得关注，特别是半年报发布后，外界普遍认为“超预期”已成为其新常态。那么亮眼的财报背后，海尔智家除了坚持全球创牌、高端创牌、布局智慧家庭显性的外在战略布局外，还与

看法 | 解码XG：一个品牌的成长史

市场是有其自身运营规律的，符合规律，企业就能成长。文化、视野、眼光、思维，决定了一家企业能够站得多高、走得多远，也决定了一家企业能否从根本上摈弃保守、落后的经营管理要素，从而不断赢得市场。温州雪歌服饰有限公司（以下简称XG）始创于1997年10月，是一家集优雅女装、职业女性商务装设计、生产、销售于一体的品牌女装企业。创业至今，雪歌服饰倾力演绎优雅、浪漫、飘逸、女人味的风格，满足28—45岁经济独立

看法 | 找准定位，方能对位

HR的三种角色定位 2020年2月，云南某企业首席执行官在邮件里大骂公司人力资源总监，并在会议上倡议裁掉人力资源部，引起人力资源圈的热议。无独有偶，一年多后的2021年12月，字节跳动裁撤人才发展部的消息继续在网上翻腾。从表面上看，云南的HR是“只遵照劳动法却不顾企业生死”，字节跳动是“老板要求人效，HR却只懂人事”；实际上则是人力资源工作的定位与战略、业务严重脱节，HR没有了

看法 | 叫停“无效会议”

日本经营之神松下幸之助认为，“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。会议是企业最常见的群体沟通场景，是任何一家企业都无法避及的管理活动。会议服务于沟通，开会就是要集思广益、统一思想并做出决策。然而，召集会议容易，把会议开好却并不容易。数据显示，90%的企业都不会开会，包括管理者在内99%的员工都无法做到有效驾驭与掌控会议。太多的企业由于缺乏对会议的正确把控，把会议

看法 | 治理数字平台中的个人所得税收

云计算、大数据等信息技术的进步，在促进经济提升的同时也在改变着传统的资源要素分配方式，衍生出了新的经济形态并在蓬勃发展，例如共享经济、零工经济、平台经济。这三种经济都是数字经济背景下的产物，而且相互之间存在交叉，共享经济主要侧重于使用权的共享，例如共享单车；有别于传统的雇佣关系，零工经济所从事的工作具有零散、灵活的特点，一部分人利用闲余时间兼职成为零工经济的一种形式，本文所说的零工经济主要是利用互

干法 | 趋利避害，巧用“共享用工”

2020年以来，受疫情的影响，各行各业经济状况与用工供需出现了阶段性失衡。一方面，以线下门店为主要收入来源的传统餐饮行业如西贝、云海肴等面临收入锐减、现金流不足与人工成本的重压；另一方面，以生鲜、电商为代表的生活消费行业如盒马、京东等却又面临着订单激增、人手不足的问题。2020年2月，盒马向西贝、云海肴等餐饮行业发出“招工令”，共享员工、抱团战“疫”，由此开启了“共享用工”的新模式。2022年以来

干法 | 职工受伤，哪些情况可获“双赔”

所谓“双赔”，是指企业职工因第三人侵权受到伤害，同时又被认定为工伤，第三人民事侵权赔偿与职工工伤保险待遇发生双重赔付的竞合。根据《民法典》侵权责任编和《社会保险法》的规定，因第三人侵权导致职工工伤的，受伤职工既可以向侵权的第三人要求民事侵权赔偿，也可以向工伤保险基金要求享受工伤保险待遇，从而出现受伤职工可否获得“双赔”的局面。【基本案情】刘某于2016年5月3日入职某公司从事开料工作，入职

干法 | 试用期考核防“越界”

用人单位招聘的目的在于为其自身发展提供符合工作要求的人才，实践中，除了招聘初期进行的初步面试外，用人单位往往会针对符合招聘条件的新进员工进行试用期考核，并利用试用期的考核结果判定该员工是否符合用人单位的录用条件，是否人岗匹配。因此，试用期的考核也是实现有效招聘，降低招聘风险的一个重要环节。典型案例及分析笔者通过检索相关司法案例，挑选了几个比较典型的公司败诉及胜诉的案例总结归

干法 | 招聘中的个人信息保护风险点

企业在招聘过程中，需要对应聘者的能力、性格特点等进行评估，以确定其能力、个人特质是否与岗位的要求相匹配。因此，收集应聘者与岗位相关的个人信息是招聘中必不可少的环节之一。但企业如果收集了合理范围之外的应聘者个人信息，或对收集的应聘者个人信息没有采取足够的保护措施，就可能引起与应聘者之间的纠纷，甚至需要承担法律责任。所以，在招聘活动中，企业需要了解哪些是可为的，哪些是不可为的，并建立相

干法 | “晒薪”被罚，薪资也要保密吗

热点回顾近日，国内头部券商Z公司的一名员工因卷入“晒薪”风波而被公司停职调查。 7月28日，一位Z公司交易员的配偶在互联网上发帖，晒出了其丈夫的收入证明，该份印有Z公司公章的证明材料显示，该交易员的月均收入高达8.25万元，图片另配文称：“93年老公的收入水平，所以算婚后财产吗？”高调炫耀旋即引发网友的广泛关注，随后话题“90后券商交易员月入超8万”迅速登上微博热搜，券商员工薪酬水平之高再次

干法 | 甲方乙方

我们公司一名女员工9月提出辞职，原计划于10月底离职，但提出辞职后不久该员工发现怀孕，想继续留任。这种情况下，公司能否继续办理离职手续？首先看员工提交的辞职文件是辞职信，还是辞职申请。两者虽然只有一字之差，但法律意义却截然不同：《劳动合同法》第三十七条规定，“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同”。辞职信就是员工通知公司解除劳动关系，属于单方要求，不管公司是否审批，员工

干法 | 案评：员工拒绝复查算严重违纪吗

实践中，员工病假达到或超过一定期限的情况并不罕见，如果此时用人单位认为员工存在“泡病假”的行为，就必然会要求员工去指定的医院进行复查，以核实病假的真实性。如果用人单位已经依法制定了公司内部的规章制度，并在规章制度中明确规定了当员工病假超过一定期限后，用人单位可以随时启动复查程序。这种情况下，若员工拒绝复查安排，可否视为严重违反公司的规章制度？用人单位方面又可否按严重违纪处理有没有风险？基本案情

干法 | 工时制不是薪酬激励唯一解

“别人家”薪酬制度的诱惑 X集团是一家专业化承接路桥养护工程的国有企业，L是其下设的一个工程设计部室，仅有十几人，内部管理和薪酬体系都按照集团本部的制度执行。但随着时间的推移，X集团基于打造综合交通产业集团的战略进行了组织架构调整，原来的设计部室独立成为L设计院。至此，其激励机制也暴露出一些弊端，比如对设计人员的价值衡量不清晰，价值导向不明确，一定程度上演变为平均主义、大锅饭的分配模式。集团

干法 | 远程办公：几多欢喜几多愁

和传统办公模式相比，远程办公具有多重优势，包括减少办公成本、激发员工的工作自主性、推进环境保护等。然而，远程办公这一看似灵活的工作形式，也存在着诸多不容忽视的问题。对于管理者而言，组织管理理念亟待转变，信息安全问题严峻；对于劳动者而言，工作时间认定、劳动控制以及工伤认定等问题亟待解决。远程办公的多重优势远程办公起源于20世纪70年代，指远离工作场所的远程工作，最初出现在信息技术产业，主要强

干法 | 组织架构调整，重在精准落位

【案例背景】 A集团是一家以工程建设类业务为主的国有企业，为持续推动改革，走出具有自身特色的高质量发展之路，集团总部针对定位不清晰、机构设置不完善、流程运转不顺畅等问题，带领中层干部广泛学习，借鉴外部市场化标杆企业的成熟经验，同时结合自身不同类别业务板块特点，逐步建立起与集团整体发展阶段相匹配、业务清晰的管控模式与组织架构（见图1）。然而，正当一系列组织变革举措推进落地之时，问题却悄无声息地

干法 | 三个问题澄清战略举措

战略地图不等于行动计划企业组织年度经营规划研讨，经过一次又一次的头脑风暴和思想碰撞，逐渐找到实现目标的路径举措，呈现出企业的战略地图。这时，每位参与者都很兴奋，仿佛看到胜利在向他们招手。大家热血沸腾：目标有共识了，实现目标的路径举措也有共识了，接下来，干就完了！真的是“干就完了”吗？事实上，在此后的经营复盘会上，往往不时出现令人尴尬的场面：当初达成共识的战略地图与各部门的实际操作逐渐变成“

干法 | 战略性人力资源管理催化“新金融”

数字化、信息化蓬勃发展，推动生产关系出现新变革，传统金融服务也正悄然蜕变，不断催生“新金融”实践。作为落实“新金融”行动的主体，金融科技企业既是推动金融业务变革的关键生产要素载体，也是重塑金融服务生产关系的“试验田”。其中，人力资源作为生产关系的枢纽，对金融科技企业组织效能提升具有重要作用，也直接影响“新金融”战略的落地效率。为此，金融科技企业有必要根据“新金融”实践要求，深化

干法 | 解锁绩效指标词典设计要领

在绩效管理项目中，绩效指标词典是一项非常重要的交付成果。但是，很多人力资源从业者对绩效指标词典还存在一些误解。第一个认知误区就是认为绩效指标词典只是各类指标的汇总，比如我们在很多工具书中都能看到绩效考核指标汇编，但事实上这些指标的参考意义大于实际意义，企业不可直接照搬照抄。第二个误区是单纯根据岗位职责来提炼绩效指标词典。尽管以这种方法提炼出的绩效指标词典应用性有了很大的提高，但是，

干法 | 让绩效改进直达管理末端

赵主管的烦恼最近，K医院的院长收到一封投诉邮件，有员工表示，“作为本地区中等规模的医院，K医院向来倡导人性化管理，但是医院的厕所里却经常出现没有厕纸可用的现象，给员工造成了一定的不便”。院长接受了意见，立刻指示总务部赵主管尽快解决问题。赵主管其实早知道这一情况，但是厕纸短缺并不是因为医院没有提供，而是有人偷偷将厕纸顺走，即便清洁工每两三个小时补充一次厕纸，也还是经常出现厕纸

活法 | 克服就业焦虑，突破就业困局

就业焦虑是一种状态性的焦虑，指在择业、就业情境过程中，由于无法达到或实现就业目标时，在个体内部产生的一系列消极情绪，如焦虑、急躁不安等。如果这些情绪得不到及时的宣泄或干预，则会引起较为严重的不良生理反应和行为，进而影响个体的心理健康状况。后疫情时代的就业焦虑高校毕业生作为庞大的就业群体，近年来就业压力逐年增大。随着我国经济增长速度减缓，就业机会及岗位减少、就业方向不确定性增

活法 | 用正面情绪引导员工心理状态

每个组织都有一定的氛围，这种氛围体现在组织的情绪上，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系。这种组织情绪会影响员工的工作效率和情绪，甚至成为员工是否留在组织的原因。对各个企事业单位来说，员工的情绪管理在这种情况下面临诸多挑战：如何处理公共事件对员工情绪的影响？如何让员工在工作的同时应对烦琐的家庭事务？如何与不同状态下的同事和客户交流？这类问题往往带来强烈的情绪波动，而员工几乎没有应对经验

活法 | 基于心理认同，构建培训体系

许多企业管理者认为一些员工专业技能低，并抱怨员工工作推进不力或缺乏职位胜任力；企业常见的管理人员“保姆”现象，也大多是由于职能错位造成的。在大环境的影响之下，企业的发展正在飞速前进，相应地，对员工的能力有了更多不确定的要求，不学习就要落伍。在大变革时代，企业对组织再造和转型的诉求尤为迫切，人们对组织学习的兴趣日益增长，越来越多的管理层相信加强组织学习对于组织非常重要。本文所说的人力

活法 | 提升逆商，打磨人力资源组织力

战略决定组织，组织决定人事。组织要保障战略管理到目标管理到经营计划等整个协同管理系统的高效运作。简单说，组织要把文字化的战略（爆款产品）转化为数字化的目标（降本20%），再转化为关键任务（如何降本增效）。举个例子，人们每天会接到许多推销电话。其中有人工推销，也有人工智能推销。以某油田企业机械制造销售企业为例，在为客户做电话推销产品时，假如外部市场客户有1000名，企业销售部门6个人

活法 | 刘备与唐僧，谁技高一筹

《三国演义》中的三国众英雄，无论是论武功还是论智慧，刘备都显得才能平平。论武功，关羽和张飞都属于一夫当关万夫莫开的大英雄；论智慧，诸葛亮的冠绝群伦，少有大志，每每“自比管仲、乐毅”。只有刘备，长期寄人篱下，空有“皇叔”之名。与之相似的是，《西游记》中的唐僧，在表面上看也只会诵经拜佛，而弟子个个武艺高强。为何看起来很弱的人却成为团队的领头人？刘备与唐僧组织思路与管理风格上有哪些相同和

活法 | 建设企业自主人才培养体系

随着中国企业在市场经济发展中的进步与成熟，越来越多的组织开始摆脱发展初期对外部人才供给的过度依赖，转向提升企业内部人才供给能力。通过建立科学合理的自主人才培养体系，不断提升企业团队的人力资源价值存量、持续改善人才梯队的结构质量，最终确保企业拥有一支高度符合内部文化、具备应变发展能力的人才队伍，成为目前众多企业探索的课题。本文总结了笔者多年实践经验，从六个方面进行阐释，构建了企业自主

活法 | 劳务派遣玄机多，合法用工需谨慎

劳务派遣是指劳务派遣机构根据用工单位用人需要，与劳动者签订劳动合同，将劳动者派遣至用工单位，并向劳动者支付相应报酬，而劳务派遣机构向用工单位收取一定服务费用的一种特殊用工形式。随着经济社会的发展和国有企业改革的深入，劳务派遣用工作为企业用工的重要补充形式，已经成为国有企业多元化用工形式的重要组成部分，随之也出现了用工管理混乱、同工不同酬、劳动争议增多等诸多问题。本文在此背景下，以A公司为例，探究企

活法 | 技术立业，培训立本

科技是第一生产力，而人才则是根本保障，在激烈的市场竞争环境中，拥有一流的人才是企业成功的关键。正如日本经营大师稻盛和夫所说，企业最重要的在于三个要素——人才、金钱、技术，这三者互相支撑。人才始终是最重要的，而技术人才却又关乎企业发展。因此，许多企业开始打造差异化的培养体系，让技术立业，培训立本，培养技术人才，为企业发展注入持续的动能。分段培训当前，油田企业正处于改革发展、转型升级的关键期，

活法 | 工时制下的薪酬管控

企业薪酬管理的具体内容主要包括薪酬制度设计和薪酬日常管理两个方面。目前通行的薪酬体系类型主要有岗位薪酬体系、技能薪酬体系和绩效薪酬体系三种。企业选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所面对的多种内外部因素。本文提及的安保公司系隶属于集团公司旗下的国有控股公司，基于集团公司自身规模较大，构成相对复杂，公司决定自上而下建立一套客观、公正的绩效考核体系，以完成对下属二、三级公司的管控考核。具

活法 | 做有效的绩效管理

自组织建立那一刻起，管理层便着手建立绩效考核体系，对组织承担的责权利进行规定。从理论上讲，绩效管理如果实施得当，必然会提升组织绩效，层层分担组织目标，使组织更具有战斗力。然而，从实践上看，由于一些绩效管理体系的不合理，很多企业将绩效考核作为控制人工成本的工具，对员工的报酬进行克扣，损坏组织氛围，引发员工与组织的矛盾，最终影响到了组织绩效。案例分析县级融媒体中心建设绝不只是传

活法 | 高学历人才校招，大海捞针不如池里养鱼

随着社会经济的发展，面临产业结构的调整升级需求，很多企业对发展的科研性和前瞻性越来越重视，增加了对硕博士高学历人才的需求。BOSS直聘研究院《2022年春季就业市场趋势观察》中提到，产业界对博士的需求连续三年高位增长，2022年春招聘博士的岗位同比增幅达120%， 500人以下规模的中小企业创造了60%的博士招聘岗位。同时，各地“抢人大战”愈演愈烈，推出五花八门的人才优惠措施只为招

活法 | 简约之美

大的战略可能来自小的点子（创意），可以来自任何匪夷所思之处，甚至来自意外的时刻，所以组织中的每个人几乎都有可能是战略家。我亦想对战略家做出全新的定义，它指的不是个体，而是一个由众多行动者组成的集合性整体，这些人的相互影响表达了组织思想。 ——管理学大师亨利？明茨伯格从经验中学习，不大可能有效揭示深层因果结构。经验可能让信心的增长快于能力的增长，而且让尝试过早终止。结果，经验丰富的人对自己所

活法 | 洞察之眼

帕蒂？麦考德（奈飞前首席人力资源官）：学会给出受欢迎的批评给予和接受坦诚的反馈对团队的成功至关重要。当你仔细反思别人的话时，你会从他人的视角来看问题，然后才知道如何做出改进。我会指导管理者如何给出正确的反馈。有时候我会让那些心有怨言的人大声地发泄出来。他们会事无巨细地把那些惹恼他们的人的各种不端行为都表述出来。然后我会问：“你把这些告诉对方的时候，他怎么说？”通常，正在抱怨的一方就会说：“

活法 | 策之以道

吉姆？柯林斯著名管理专家及畅销书作家中小型企业一项最有效的战略就是集中火力，专注于某个细分市场或产品线，或者在自己专注的领域内明显强于竞争对手。集中火力的战略可以确保以有限的资源实现竞争优势的最大化。这不限于财务资源，还包括价值更高的资源，如管理者的时间和精力。集中火力可以让企业避免成为又一个无足轻重的“陪跑选手”。失败的陪跑者往往落入糟糕的战略位置：规模太小，无法利用规模经济的成本优势，但

活法 | 说之以理

艾奇布恩定理英国史蒂芬？约瑟剧院导演亚伦？艾奇布恩认为，如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了。企业一旦规模过大，管理人员就很难把它照顾周全。经营企业，小有小的好处，大有大的难处。企业在扩张过程中难免会出现管理瓶颈，艾奇布恩定理正是反映了这一问题。我们身边不乏这样的案例，一家企业在规模较小时门庭若市，一旦扩大规模反而门可罗雀。这是因为在企业扩张之后，管理并没有跟上扩张的

活法 | 如何做出适合自己的选择

每个人在每天的生活中都需要不停地做出选择，有些是重大的选择，如决定自己未来职业方向、是否承担重大项目等；有些是日常生活的选择，如猜拳出什么、是否再买一个“盲盒”、中午吃什么等。这些都需要我们做出选择，但是如何才能做出合理的选择，对于每个人来说其实都是问题。在本书的第一部分，作者用不同的天气情况下做四种不同的生意举例，从决策方法的角度提出了日常决策的四种准则：（1）在意平均值