干法丨让绩效改进直达管理末端

作者:翁爱珍
出处:人力资源2022年第10期

赵主管的烦恼

最近,K医院的院长收到一封投诉邮件,有员工表示,“作为本地区中等规模的医院,K医院向来倡导人性化管理,但是医院的厕所里却经常出现没有厕纸可用的现象,给员工造成了一定的不便”。院长接受了意(试读)...