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2023年10期

总编随笔 | 老朋友

草木深绿，秋光正好，正是老朋友相聚的好时节。80后的情义不似茅台古香醇厚，也不似咖啡丝滑微苦，倒像新款酱香拿铁，滴一滴，就能点石成金。能怀旧的人重情重义，你可以说自己朋友遍布社交平台，但仅是中秋群发个祝福信息，再收获一枚微表情，倒也寡淡无味。且不谈哪款饮品适合出现在老友的聚会上，往事并不如烟，鲜爽自在心里。感情这东西也是讲究鲜爽度的。在朋友的前边缀上一个“老”字，代表的是过去的交集是有价值的。

看法 | 数说

从脉脉-职场最新的数据来看，目前的互联网行业招聘继续呈现出收缩趋势，求职竞争加大。但与此同时，脉脉发现，除了传统大厂，刚分化出的互联网行业“新一线厂”阵营正表现出强大的活力，吸引人才流入。 1/4 以小红书、米哈游为代表的“新一线厂”异军突起。因业务发展势头强劲，招聘需求显著增长，并愿意为人才支付更高的薪酬回报，“新一线厂”在人才市场上的受关注度和吸引力大大增加。从人才求职意愿来看，大厂也不

看法 | 话题

44岁不续聘？年龄歧视不该如脱缰野马近日，陕西旬阳市人民医院《聘用人员管理办法》引发热议。该办法规定，已取得中级职称的执业医师、特殊紧缺岗位的聘用人员，男性满60周岁，女性满50周岁不再续聘；其他各岗位聘用人员男性满55周岁，女性满44周岁不再续聘，有19名护士等职员被解聘。此前，当地人社局已经介入调查，院方领导称将积极整改。 @石榴 2022年6月，一份《“35岁+”人群就业压力观察20

看法 | 司事

苏宁业绩好转，离盈利只差一步连年亏损的苏宁，终于松了一口气。8月30日，苏宁易购发布2023年上半年财报。公告显示，苏宁易购上半年实现营收340.41亿元，同比降低8.52%；归属于上市公司的净亏损为19.30亿元，去年同期的净亏损为27.41亿元，同比减亏29.60%。家乐福中国业务瘦身调整计划正在推进实施，上半年聚焦核心优势城市开展店面经营，加快店面关闭调整。基于上半年家乐福中国业务的快速

看法 | 数字化转型，为中小企业赋能

德勤《2023年全球人力资本趋势报告》指出，“工作边界”正在消失，工作场景正以惊人的速度发生变化，组织和员工的当务之急是适时转变工作模式，打造一套新的运行法则，在“无边界的世界”中找到未来的发展方向。零工经济背景下，越来越多的企业利用人工智能和数字化技术辅助完成工作，传统的“朝九晚五”工作制被打破，取而代之的是时间短、灵活自主的工作形式。中小企业作为国民经济的重要组成部分，多年

看法 | 突破身份困境，构建激励“正循环”

提起择业、就业，“在高校任教”可以说是一个令人羡慕的工作。然而，除了编制内的教职人员外，其实在一些高校内还存在一支非常重要但“存在感”偏低的队伍——来华留学生管理团队。来华留学生管理人员多以人事代理和劳务派遣补充的方式进入高校。随着多元化来华留学生管理队伍的不断壮大，在现有的内部管理机制下，人事代理和劳务派遣人员面临的职业发展困境也逐渐显现出来。尤其是非在编留管人员，他们学历层次高、管理经验丰富、

看法 | 中小企业十二条“吸引力法则”

工信部数据显示，截至2022年末，全国中小微企业达到5200万户，比2018年末增长51%，其从业人数占全部企业从业人数的80%。很多中小企业主在进行业务复盘时提到“三无之苦”：无资金，无资源，无模式。但这些可能都只是表象，失败的深层次原因是企业失去了人才的支撑，失去了内在的动力，最终没能奏响创业成功的凯歌。在创业初期，创业团队招人不易，想找到专业匹配、文化高度认同的人才更是难上加难；好不容易

看法 | 元宇宙赋能创新创业人才培养

元宇宙是整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态，为构建虚实融生的创新创业人才培养提供了新方向。元宇宙在拓展现实、人工智能、区块链三大核心技术的基础下，打破教学与实践分离、地理时空限制、资源信息壁垒等桎梏，直接作用于高校、企业和科研机构的创新创业人才培养课程体系、实践合作以及对外链接三板块，构建以元宇宙技术为外生力，以提升创新创业能力链条为核心的元宇宙，赋能我国创新创业人才培养全过

看法 | 人工智能助力企业定制化培训

人工智能时代的到来，促使各大领域重塑落后的业务模式，企业培训也不例外。传统的培训方法通常成本高、效率低，且难以满足员工个性化的学习需求。随着人工智能（AI）这一新兴技术的推广应用，越来越多的企业开始转变培训方式，试图将AI技术应用于企业培训，以提高培训的效率和质量，而ChatGPT的兴起更是为人工智能在企业培训中的应用场景提供了更多的想象空间。在培训中AI的作用 ●让即时学习释放价值传统

看法 | 简单高效，用ADDIE模型优化培训路径

麦肯锡咨询公司通过对企业的调研得出一个结论：实践学习是大于向他人学习的，向他人学习则大于自我学习。员工在岗位实践中的成长幅度是远远大于一门好的培训课程的。因此，许多企业除了常规的课程学习之外，还开始积极地建立实践型学习模式，如轮岗制、导师制等。在学习技术方面，市场上有各种培训工具，如行动学习、教练技术、电话学习等。不论是培训体系的设计还是培训项目的设计，企业应该让员工知道学习目标，包括通过什么方式

看法 | 提升“幸福力”，营造家氛围

滨化集团股份有限公司（以下简称“滨化集团”）始建于1968年，1970年投产，历经50多年艰苦奋斗和创新突破，目前已发展成为主业突出、产业链完整的综合型化工企业集团。集团总资产281亿元，拥有氯碱、石化、新材料、新能源、特种化学品五大事业部。公司现为中国氯碱工业协会常务理事，是山东省重点产业链链主企业。 2022年9月，滨化集团荣获“全国和谐劳动关系创建示范企业”称号。“全国和谐

干法 | 职业通道设计，四个环节不可偏废

任职资格管理体系，是组织为了提升员工职业化水平，在对岗位进行序列划分的基础上，针对不同序列的不同等级开发任职资格标准，用于指导员工能力提升，开展员工能力评价，并将能力评价结果应用到员工晋升、薪酬调整等方面的一系列管理活动。这一系列管理活动的首要环节是职业发展通道设计。基于任职资格管理体系的职业发展通道设计流程分为四个环节：职位序列划分、纵向职业发展通道设计、角色定位及纵向职业发展通道优化、横向

干法 | 入职培训：将校园人升级为“集团星”

校招新员工是集团化企业保持可持续发展的重要人力资源。实践证明，校招新员工特别是高潜员工入职培训，可以加速组织生产力更新、接续，以及人力资本投资增值。集团化企业的校招员工入职培训面临着集团管控模式、各成员公司发展阶段和管理成熟度等差异所带来的挑战。同时，不论管控模式采用战略型、运营型还是财务型，集团化企业经营都需持续强化“同一家集团”的外部整体性和内部一致性，而校招新员工群体就是一个突破口和有效的载

干法 | 基于岗位差异，分好绩效“蛋糕”

工资总额及工资分配与企业发展、员工的切身利益息息相关，是按劳分配、岗位价值的体现。绩效工资分配机制作为工资总额管理的重要组成部分，对发挥薪酬的激励作用、引导员工将个人发展与企业发展有机结合、推动企业实现组织战略发展目标具有重要作用。当前，国有企业工资总额核定机制主要采用工资效益联动方式，由其上级单位根据经济效益情况核定其工资总额。因此，国有企业的工资总额具有一定的刚性。那么，在工资总量不可变的情况

干法 | 以绩效改进技术升维培训项目

当前，各基层单位组织的人才培训项目大多以集中课堂讲授为主，参与人员利用长时间封闭脱产学习提升专业技能。但这样的模式极易使学员产生学习疲劳，边界感越来越低。虽然很多培训课程内容设置丰富，但参与人员对相关知识“消化不良”，同时也缺少深入学习和主动思考的机会，对组织中的各类实际业务问题涉及较少，工作指导性不强。相较于课堂培训形式而言，绩效改进技术具有更强的操作性。它将科研成果与数据分析相结合，通过对比绩

干法 | 先备后用：管理人才培养之策

管理培训生项目的价值所在近年来，关于管理培训生（以下简称“管培生”）培养的话题屡见不鲜。所谓管培生项目，就是企业自主培养中高层管理人员的人才储备计划。管培生一般为大学应届毕业生，培训时通常在公司各个不同部门实习，了解整个公司的运作流程后，再根据其个人专长安排岗位。管培生项目成功与否取决于企业高层对人才发展是否具有正确的认知。对管培生的认知，目前主要存在两种情形。第一种属于“

干法 | 员工请辞，能否提前办结离职手续

实践中，员工提出离职后，用人单位一般会认为该员工不仅不会正常履职，还会给其他员工造成负面影响，因此往往要求员工提前离职。《劳动合同法》第三十七条规定：“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。”由此可知，劳动者只要提前三十日书面通知用人单位，就可以单方解除劳动合同，但法条并未明确规定用人单位可以在劳动者提出辞职后的三十日内提前办结离职手续。对此，司法实践中也一直存在争议。【案

干法 | 员工抑郁，HR需要怎么做

近日，歌手李玟因抑郁症在家中轻生，年仅48岁。在震惊和惋惜之余，她所患的抑郁症再度引起公众的关注。据媒体报道，抑郁症已经逐渐成为全球疾病负担（疾病、伤残和过早死亡对整个社会经济及健康的压力）第一位的疾病。在笔者为客户提供劳动法和员工关系管理咨询服务的经历中，亦时常遇到抑郁类员工的场景。如何应对这种管理场景，成为越来越多人力资源工作者（以下简称“HR”）需要关注的问题。正确认知抑郁类员工抑郁

干法 | 员工已满退休年龄，劳动合同是否自动终止

员工已满退休年龄，劳动合同是否自动终止我们单位有个员工马上就要满退休年龄了，他的劳动合同是否自动终止？公司是否需要向员工发出通知，告知员工劳动合同终止？还需要出具离职证明吗？根据《劳动合同法实施条例》第二十一条的规定，“劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止”。虽然规定很明确，似乎只要员工满了退休年龄，双方的劳动合同就自动终止了，但实践中却并非如此。原因在于，员工虽然已满退休年龄，但是我国

干法 | 六个要点，完善视听证据采集与使用

证据决定着官司的输赢。时下，在人力资源管理领域，使用手机等移动终端设备获取的录音、录像、视频聊天记录等视听证据，越来越多地出现在劳动仲裁、行政诉讼等庭审环节。尤其是在近年来兴起的新业态领域，电子数据作为重要的生产资料几乎贯穿了劳动关系自订立至解除的全过程。但在劳动争议处理实践中，有些音视频等视听资料却常因无效而未被采信。那么，哪些视听资料属于有效证据？用人单位又该如何正确采集这些视听证据呢？案

干法 | 数据治理，如何有效施“治”

企业数字化转型背景下，数据治理已成为企业与各部门数字化转型的核心任务之一，几乎言数据项目必谈数据治理。作为人力资源从业者，大家也会或多或少地参与到企业数据治理相关的项目中。然而，数据治理到底在“治”什么？人力资源的数据治理又有何侧重？为何通常“治”数据的主要精力都会聚焦于“治”业务？这些问题都是人力资源数字化转型过程中，在数据价值的实现路径上需要深入思考的问题。 “治”什么作

干法 | 细节管理，深挖“富矿”

解读“新细节”的本质新细节管理追求“无过失”“无错漏”“无断点”“无风险”“无缺憾”，并非仅仅为应对生产经营过程中的现实问题而提出一个管理理念，更重要的是基于不确定性进行预测性细节管理。新细节管理的核心是预测性决策，即企业立足外部环境的不确定性，以及内部的潜在问题，挖掘问题并制定解决方案，循环优化并加以标准化，使其得以程序化、常规化执行——这需要企业对细节管理进行重新思考与解读，理解“新细节”

干法 | 打造人效矩阵，挖掘管理红利

企业在不断发展的过程中，总是希望能够探寻成本最低、效率最高的密码。降本增效是企业恢复元气的重要手段，企业多以“人效”为抓手，建立人效矩阵推动企业发展。而要打造一个好的人效矩阵，就要先从人效矩阵的本质入手，只有先搞懂人效矩阵的本质，才能够更好地建设人效矩阵。人效矩阵是基于“人效”中人力资源效能的概念所建立的，目前最新的人效矩阵就是指穆胜人效矩阵2.0模型，主要涵盖四个方面：基因指标、时光机指标、

干法 | 创新算法，释放管理内驱力

在经济全球化与信息化的时代，共享经济不断发展，企业的人力资源信息也愈加复杂、多样。企业开始逐步在人力资源管理层面融入大数据工具，以此达到更高效地统计数据、提取信息价值等目的。应用算法管理的重要性当前，算法已经渗透到人们工作和生活的方方面面，与企业、政府、消费者、职场人无不息息相关。比如在午间订餐时间，美团、饿了么等平台会采用各种算法分析数据，向消费者推送相关商家信息，一方面帮助企业进行运营

活法 | 简约之美

提炼、坚持、重复，这是成功的法宝；持之以恒，最终会达到临界值。 ——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇赋权不仅意味着一位领导者有行动的自由，同时也意味着他要对结果负责。 ——领导力畅销书作家肯·布兰查德领导力是将理想变为现实的能力。 ——组织发展理论创始人沃伦·本尼斯习得领导力就像游泳一样，它不能通过阅读来学习，领导者需要通过实践成为领导者。 ——全球领导力大师麦克斯韦尔

活法 | 洞察之眼

菲利普·泽梅尔洛特（中小企业经营专家）：给员工相应的决策权一家公司要想经营成功并且盈利，老板要学会只关注重要的工作。总是有很多客户想直接与老板交谈，就像普通患者想得到主任医师的诊治一样，客户感到非常受重视，同时老板也能从中收获满满的成就感，认为只有自己才能处理这些事情。企业家要改变这种思维。对于我来说，只有第一次进行大笔订单的商讨时，才值得我亲自参加。与客户的第一次会面会谈到一些重大决

活法 | 策之以道

“由于大家的经历各不相同，所以你需要给人们带来共通的某种东西，从而与他人互信、合作。这让我意识到，其实每个人都希望互相连接，即使在这个数字化世界里，人际关系仍决定一切。” 埃森哲咨询公司首席分析师纳伦德拉·穆拉尼直言，现今的企业越来越偏向数字化、全球化、虚拟化，并且不断发生着变化。因此，人与人之间的关系和凝聚力正在退化。但人都有一种本能，希望自己与人群有所连接，并且成为某个整体的一部分。对领导者

活法 | 说之以理

松下论断在管理工作的诸多环节中，员工管理的重要性不言自明，难度也是显而易见的。日本松下电器公司创始人松下幸之助就曾感慨：“用人就是用苦恼。”这就是著名的“松下论断”。松下幸之助之所以会有此感叹，与一次招聘有关。当时，松下要招聘一批推销人员，招聘的名额不过十人，可是报考者竟达到几百人，竞争非常激烈。经过重重筛选，松下公司从几百人中选择了十名优胜者。松下幸之助亲自过目了入选者的名字，令他意外的

活法 | 职场新人：与专者言，须依于要

东汉哲学家桓谭有云：“举网以纲，千目皆张；振裘持领，万毛自整。”意思是说，提起总绳，所有的网眼就都张开了；抓着皮衣的领子抖起来，所有的毛自然就平顺了。鬼谷子《权篇》载：“与辩者言，依于要。”其中的“要”，也是指简明扼要、抓住要领。初入职场的新人往往急于学习一些具体的行业技能，想在领导的一声吩咐下立即领命“出征”，做出耀眼的成绩。但是正如桓子所言，做事必须抓住要领，纲举而目张。对

活法 | 包容女性的才能，她们才能

经济全球化和新经济发展为女性提供了良好的创业就业机遇。随着中国社会转型和经济结构调整的加速，以及女性受教育程度的提高，女性领导群体发展迅速，越来越多的女性领导者踏入社会的各个领域，以全新的职业姿态亮相于公众的视野之中，女性的领导地位凭借着她们的职业优势和管理水平受到肯定。女性领导力在这个时代越来越重要。面对强大的“她”力量，职场人应深刻理解包容性发展的理念，让更多的女性从中受益，从而能在职场中崭露

活法 | 数字时代急需数字领导者

数字治理的核心是把数字技术运用到治理实践之中，这对数字治理提出了新挑战，也对数字时代管理者的数字素养提出了新要求。本文主要对数字治理中领导者急需的数字生存能力、数字安全能力、数字思维能力、数字行政能力与数字创新能力等五种数字素养加以细致分析，并提出相应的提升策略，以期为更高水平的数字治理以及领导者数字素养的提升提供适当参考。五种能力 ●数字生存能力：技术应用于数字治理实践的保

活法 | 用沟通提升绩效管理软技能

没人喜欢被管理，这是许多员工排斥绩效管理的重要原因。之所以员工有一种被管理的感觉，是因为企业在绩效管理时多采用有形的管理工具或手段，如KPI、OKR等等，通过一纸考核书，就对员工这一段时期的工作进行肯定或否定，这让员工感受不到企业关怀的温度，只剩管理的硬度。因此，想要打开员工对绩效管理的心结，管理者不妨把“沟通”作为管理工具的调和剂，让沟通贯穿管理过程的始终，最终达成共识，目标落地。然而，沟通在实

活法 | 个性管理，提升派遣员工归属感

当前，一些企业选择雇用派遣员工的方式来降低人力成本。企业合理使用派遣员工，对自身创收有双重意义。现阶段，劳务派遣仍然有较大成长空间，做好劳务派遣的有关管理及激励工作，可提高行业竞争力，促进自身发展。然而在现行劳务派遣制度下，员工的归属感受到了一定的影响。劳务派遣制对员工的归属感产生的影响与员工的个人背景、工作经历、职业规划等因素有关。一些短期需要工作的员工可能会因为劳务派遣制的灵活性而选择这种形式

活法 | 让“夕阳红”产业留住更多年轻人

随着出生人口的减少以及社会老龄化的加剧，中国的养老制度将面临严峻的考验。敬老爱幼是中华民族的优良传统，“孝”是中国优秀的传统文化。《礼记·乡饮酒义》中说：“民知尊长养老而后能入孝弟；民入孝弟，出尊长养老，而后成教；成教而后国可安也。”《礼记》中儒家描绘了一个理想的大同社会，而我国所推行的五保政策就是来源于此。如果说这对于古代来说是一种美好的理想，那古代现实中究竟是怎样养老的呢？以礼入法，礼法结

活法 | 完善培训体系，让员工“知书以立企”

目前一些企业的培训工作存在“重短期培训，轻系统培训”的现象。当前培训往往是出于工作需要应付式的培训，没有根据不同受众群体因材施教，仅满足眼前利益和短期需求，课程设置比较分散，没有把有关的培训课程相互联系起来，形成一个有机体系，导致培训缺乏连贯性和系统性。员工在参训时当下感觉受益匪浅，但是缺乏系统性训练，碎片化现象严重，因此在工作实际运用时总是感到无从下手，造成理论和实际难以有效融合

活法 | 以校招内生企业人才战略

对于规模快速扩张的企业来说，社会招聘难以在短时间内满足业务增长的需要，校园招聘才是企业主要的人才扩充渠道。中智咨询《 2023 年企业人员编制变化情况》报告显示，2023 年超半数企业反映热门岗位或紧缺人才的招聘难度上升。能给企业带来“新增长新突破”的高层次人才供给不足，倒逼企业加速布局青年人才储备。在企业开展社会招聘时，许多优秀人才已经被知名公司抢走，人才到了更高平台后，往下流动的可能性降低，在

活法 | 兼顾共性和个性，强化下属公司薪酬管理

与单体公司相比，集团化企业经营存在如下特征：业务多元化，跨行业经营；地域更广，跨地区甚至跨国别经营；管理难度加大，下属公司业务和管理成熟度不一，有的处在初创期，有的处在成长期，而有的处在成熟期。作为企业的重要组成部分，下属公司的薪酬管理对于企业的发展至关重要。合理的薪酬政策能够激励员工的工作积极性和创造性，进而提高企业的竞争力和业绩。本文将从X企业下属公司薪酬管理入手，探讨如何兼顾共性和个性，通过

活法 | 用周期性思维把控用人节奏

企业在用人问题上多半会遇到“先有鸡还是先有蛋”困境：先有人才，再有发展；还是先有发展，再招聘人才？要想突破“先有鸡还是先有蛋”困境，关键在于把控好用人的节奏，用关键人才换发展空间，用发展空间换下一阶段的内部关键人才成长。那么，具体而言，在人才体系搭建上，处在不同阶段的企业有哪些关键性的任务呢？初创阶段——活着一般来说，初创阶段的企业规模在十几个人，业务模式还没有完全搭建，创始人大半的精力放

活法 | 优化薪酬管理，有效激励员工

薪酬管理是企业人力资源管理六大模块重要组成部分，是现代企业资源管理的有力工具。薪酬管理是促进员工提升工作效率与质量的重要推动力，对企业员工有着较大吸引以及激励作用。立足于现实，我国企业人力资源管理起步发展较晚，薪酬管理体系建设仍有较大的发展空间，薪酬管理尚未发挥理想的促进发展作用。随着时代的变化，薪酬管理内容以及体系也需要及时进行创新以及优化，传统的薪酬管理模式在一定程度上已经难以满足现代企业人力

活法 | 生成式人工智能重塑人力新格局

以ChatGPT为代表的生成式人工智能重塑了各行业新格局，也点燃了市场对“生成式人工智能”的关注度，从而将人们的目光吸引到其背后的“大语言模型”（Large Language Models，简称LLMs）。自从以ChatGPT为代表的LLMs投入应用以来，类似“某行业将被颠覆”、“AI将淘汰半数从业人员”的声音便不绝于耳。一个行业被AI颠覆还是被AI推动增长，需要结合这个行业当下的

活法 | 一专多能，专业人才也需跨界培养

国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告（2022年）》指出，2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二，同比名义增长10.3%，占国内生产总值比重提升至41.5%。数字化时代的快速发展给各个行业带来了新的挑战和机遇，但同时也暴露出专业技能人才和跨界人才的大量空缺问题。如何对症下药，是未来一段时间各个行业面临的重要任务。随着我国软实力的不断提升，文博行业在经济发展中占据越来越

活法 | 检查清单，合规管理新范式

当前，我国正处在新冠肺炎疫情消散后的经济恢复和产业升级的关键时期，在内需不足、经济下行的压力下，一部分企业面临经营困难，采用降薪、裁员等方式达到降本增效的目的；一部分企业采用劳务派遣、业务外包、灵活用工平台等方式实现劳动用工的“去劳动关系化”。企业以降低用工成本和法律风险为目标的种种操作，通常会给劳动用工合规管理带来诸多挑战。因此，树立合规理念，引入劳动用工合规管理制度，建立一套流