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2023年11期

总编随笔 | 笨姿态

秋来风景惹人醉，轻寒正是可人天。在刚结束不久的杭州亚运会上，年轻的DJ“显眼包”们火出了圈。从游泳馆里《千年等一回》的开场到闭幕式燃爆全场的《再度重相逢》，从全场多重合唱、跟着音乐舞动的《奢香夫人》到乒乓球赛场“只有歌手本人没到场的周杰伦金曲串烧演唱会”，年轻人不断“破壁”，以开放、充满活力、极富创造性的思维满足了所有观众的心理需求，让人们看到了当代年轻人的新视野、新表达。网上曾有人总结各

看法 | 数说

猎聘大数据研究院近日发布《全国高校毕业生就业趋势与展望2023》报告，报告显示，近三年应届毕业生薪资稳中有升。相比2022届，2023届高校毕业生招聘薪资和期望薪资略有下降，但较2021届有明显提升。 42.9% 从连续三届应届生新发职位的学历要求分布看，本科生的需求占比一直居于高位，且呈现持续增长趋势，从2021届的28.8%增长到2023届的42.9%。硕士需求从2021届的2.2%持续

看法 | 翻转

话题火爆的民宿行业人才缺口巨大经文旅部数据中心测算，中秋节、国庆节假期8天，国内旅游出游人数达8.26亿人次。这个“十一超级黄金周”，热门景区再现“人从众”。避开人潮前往小众目的地、乡村旅游，成为很多年轻游客的选择。年轻人想把自己“扔进风景里”，民宿带来了区别于酒店的沉浸式体验。这些年，民宿从唤醒城市近郊到盘活乡村沉睡资源，再到开发荒野秘境，从单打独斗开店到出现宿集“抱团取暖”，选址、设计

看法 | 司事

小米大家电部重组小米大家电部重组，张峰将离职。同时，小米的大家电部也将迎来重组，其中电视部将并入手机部，新的大家电部将包含空调、冰箱、洗衣机等业务。这些改变可能会对小米的业务战略和未来表现产生影响。张峰在小米的职业生涯中扮演着重要角色，他曾负责过手机部供应链、参谋部、采购委和智能硬件业务。2016年，小米手机陷入供应链危机，张峰挺身而出，管理供应链成为解决小米供应商元器件以及手机供应问题的主力

看法 | 以技能人才引领“智造”胜势

高技能人才是企业人才队伍建设的重要组成部分，也是推动各行各业产业发展的主力军。在县域特色经济发展背景下，技术人才队伍建设能够促进产业结构优化升级，推动各项科技创新成果迅速与企业生产实践结合，转化为现代生产力，提高企业的竞争力和制造水平。以唐山市丰南县为例，当地智能制造企业不断加大对技能人才队伍建设的扶持力度，完善各项技能人才制度体系建设，形成了荣誉等级、技能等级晋升并行的人才成

看法 | 人才助推中国式现代化的实现路径

人才对实现中国式现代化的重要意义 ●有助于实现人口规模巨大的现代化我国拥有14亿多庞大的人口基数，这是中国式现代化的典型国情。实现中国式现代化，需要释放14亿多人口巨大的潜能，特别是发挥人才的力量，为中国式现代化建设添砖加瓦。一方面，人才可以创造更多的物质产品和精神财富。我国庞大的人口规模，需要一个极为复杂的社会系统作为支撑。这个社会系统不仅包括各种物质产品，也包括精神产品，是我们赖以生

看法 | 管理实践两大命题：人才估值与看护成本

人才的价值在于能够创造价值，而如何判断人才可能带来的回报并给予相应幅度的激励、付出对应的“看护成本”，是摆在很多中小企业管理者面前的难题。人才估值的底层逻辑预估人才可能带来的回报即人才估值。目前，很多企业都有基于自身岗位价值的判断方法，比如海氏评估法等。但这只是一种“向内看”型的价值判断；如果人才的要价较高，或者前公司给出的薪酬福利本就远高于现公司同岗位的薪酬水平，则会令现公司陷入难以取舍

看法 | 网络主播合规用工深度指引

随着互联网的日益发展壮大，网络直播行业方兴未艾。2016年起，我国陆续出台《互联网直播服务管理规定》等系列监管规则，直播行业开始步入规范化管理阶段。据《2020年中国网络表演（直播）行业发展报告》显示，2020年主播账号累计超1.3亿，网络直播用户规模达6.17亿人。随着直播行业的迅猛发展，直播行业的利益分配必然会导致直播平台与主播、直播平台与经纪公司、经纪公司与主播之间的利益冲突。直播用工目

看法 | “杰出雇主”经验谈

“杰出雇主”是全球人力资源领域最有影响力的年度评选之一。2022年全球仅有11家公司获此殊荣，作为世界百强工业集团和全球建材行业创新引领者的圣戈班集团也位列其中。截至目前，成立于1665年的圣戈班集团已经连续七年荣获“杰出雇主”认证。在所有审核标准中，圣戈班在价值观、道德与诚信方面的表现尤为突出。本期对话圣戈班集团西普耐材事业部人力资源总监孙亚，请他分享圣戈班集团连续成为“杰出雇主”的宝贵

干法 | 在线时代，塑造超强沟通力

随着信息技术的高速发展，沟通成为企业组织实现共识管理，建立价值协同的重要途径。如今，不确定性带来的动态“变化”让沟通的必要性增强，企业组织迫切地需要以价值化的信息规模来对抗不确定性带来的潜在风险。 2021年8月，双汇国际创始人万隆与其长子万洪建因接班人问题产生严重内斗；2023年3月，杉杉股份总裁郑志刚突然离世，引发了家庭内部的股权之争。这两起事件皆因内部沟通不畅所致，当事各方缺乏沟通管道与磋

干法 | 人才战略，落地四步法

从某种意义上说，企业的战略其实就是人才的战略——通过制定和实施有效的人才战略，企业能够更好地应对市场变化和挑战，实现可持续发展。因此，人才战略应成为企业发展战略的重要组成部分，并得到高度重视和有效实施。第一步：看战略、定目标企业经营与管理是基于一系列的假设与预判，将企业未来的目标分解到当下的计划。人才具有资源与能力的双重属性，既是企业发展战略的重要资源，也是构筑企业核心能力

干法 | 适当干预，化解紧张情绪

健康的组织，是组织获得成功的关键要素之一，健康的组织能够让员工感受到幸福和满足，从而让员工工作更加有动力，提高整体组织绩效和组织生产力；健康的组织还能让员工感到自己时刻都受到组织的支持和关怀，让员工更加忠诚于组织，降低企业员工的流失率。此外，健康的组织氛围有助于提高员工的参与度和承诺感——这对于组织的长期、稳定、健康的发展至关重要。组织内部的紧张情绪是组织生活中不可避免的一部分，这种情绪可能源

干法 | 当合同“到期终止”遭遇“医疗期”

最近有公司HR向笔者咨询，他们公司一名员工劳动合同到期，公司准备给他下发到期不再续签的终止通知，而该员工却率先递交了一份病假单开始休病假，而且医疗期长达5个月，这位HR不知道该怎么办才好。实践中，对于劳动合同到期不再续签的处理大多出现在第一次劳动合同到期的情形，第二次劳动合同到期还要根据地区不同另当别论。在用人单位一方拥有单方终止劳动合同权利的前提下，一旦遭遇劳动者请休病假，甚至是进入了较长时

干法 | “三期”女员工的解除限制和保护

“三期”女员工的解除限制和保护我们是江苏的一家企业，近期打算和一位怀孕女员工解除劳动合同。请问，这类享有特殊保护条件的员工，除了法定的经济补偿外，还需要额外向她支付其他费用吗？企业和员工解除劳动合同，一般来说有两种方式，一种是协商解除，也就是征得员工同意；一种是单方解除，即不征求员工意见而直接解除。对于协商解除，法律对于怀孕、产期、哺乳期的女员工（下称“三期”女员工）并未做出限制，也没

干法 | 加班管理，寻求“最优解”

案情提要吴某于2019年12月入职某医药公司，月工资为18000元。该医药公司加班管理制度规定：“加班需提交加班申请单，按程序审批。未经审批的，不认定为加班，不支付加班费。”吴某入职后，按照该医药公司安排实际执行每天早9时至晚9时，每周工作6天的工作制度，公司规章制度中明确21∶00之后方起算加班时间，21∶00之前不计入加班时间。吴某按照公司加班管理制度提交了加班申请单，但公司未实际履行审批

干法 | 低效能HR的六种“病”

在任何一个领域，成功者往往各有各的成功路径，但失败者身上通常会集中体现出一些共同特征。我通过对人力资源群体的长期观察及个案访谈发现，低效能人力资源工作者（以下简称“HR”）身上经常表现出以下六种“症候”。孤独症典型症状与一线员工缺乏沟通，不了解员工的真实想法，管理方式简单粗暴，无法调动员工积极性；与直线经理仅维持最基本的工作关系，很少主动找直线经理就部门架构、人员状况、内部管理等事项进

干法 | 快速扩张期，如何破瓶颈之困

最近有朋友来问我，企业在快速扩张期应该注意哪些事项？这真是个好问题。我曾亲身经历了一家企业从六七十人发展到三百多人、五百多人，直至八百多人的全过程。对于人力资源工作者来说，整个过程中有很多焦虑、迷茫、怀疑、困惑、挣扎……一路跌跌撞撞走过来，再回头时却发现，有很多事情需要在企业步入高速发展期之前先做好准备。不打无准备之仗，这样才可以走得更稳、更顺利。先稳定后发展我的感悟是，一家公司的发展，首

干法 | 新零售模式下的人力资源转型之路

随着消费者需求和市场竞争的不断变化，零售行业需要灵活和敏捷的人力资源管理模式来适应市场变化。人力资源转型可以帮助零售企业招聘、培养和留住具备新技能和专业知识的人才。同时，随着数字技术被广泛应用到电子商务、大数据分析、人工智能等领域，零售企业也亟须吸纳和培养数字化领域人才，通过转型引入先进的人力资源管理系统和自动化工具，提高企业的数字化能力和竞争力，积极转变商业模式，适应瞬息万变的消费环境。基于

干法 | 多元化薪酬设计，让直播团队炫起来

近两年，受市场大环境的影响，国产运动品牌的线下市场逐渐萎缩。为了盘活市场，各大运动品牌厂商纷纷开启线上直播带货模式。笔者在研究部分国内运动品牌直播带货团队的薪酬方案时发现，其薪酬设计普遍存在单一物质激励、激励力度弱、缺乏长期激励效用等问题。薪酬管理是人力资源管理的要素之一，有效的薪酬设计对激发员工的工作积极性和创造性能产生积极的影响。企业的生存发展离不开对人力资源的开发和利用，如何在抢占市场的

活法 | 简约之美

在外部世界中真正重要的事情不是趋势，而是趋势的变化。它们是决定组织及其努力成败的终极因素。然而，趋势的变化只能去感知，无法加以计算、定义或分类。 ——彼得·德鲁克现代管理学之父战略错误会导致公司的失败，但战略正确却不能保证公司的成功。成功的公司一定是在战略方向和战术执行力两方面都到位。 ——宁高宁远东宏信有限公司董事局原主席经营就是与矛盾做斗争，想方设法找出解决问题的办法。专业人士

活法 | 洞察之眼

郭士纳（IBM公司前董事长兼总裁）：好战略有时需要事无巨细一个成功的企业，一定对客户的需要、竞争环境以及经济现状有着深刻的理解和周全的分析。而且这一周全的分析还能转化成具体战略的基础。这听起来很简单，然而，真正去以一种现实和客观的方式来做这些分析工作的公司并不多见；能够将这些分析转化成具体的、能够逐月进行跟踪调查的行动计划的公司就更少见了。好的战略也是从大量的定量分析开始的。这种分析需要智

活法 | 策之以道

帕特里克·兰西奥尼Table Group公司创始人高效的管理层会议应该是让参会人员很“烧脑”的。如果一场会议让所有人都感到舒服或更糟糕，或者让人觉得无聊，这说明会议没有进行开诚布公、有建设性、观念上的争论。每次会议都会有矛盾，只是有些领导者并未把矛盾摆上台面，而是让下属自己在执行过程中进行处理。这种情况的发生绝非偶然。当成员对某一问题进行实质性争论时，CEO通常会出面干预，让冲突不那么尖锐。这

活法 | 说之以理

咸鸭蛋理论咸鸭蛋理论是由宏碁电脑公司创始人施振荣提出的。关于该理论的由来，有一个故事：施振荣小的时候，由于家贫，他的母亲四处借贷做生意。当时，可供选择的生意有两种，一种是卖咸鸭蛋，一种是卖笔记本。从利润的角度来看，一斤咸鸭蛋的零售价是3元，毛利率是10%，也就是说卖一斤咸鸭蛋，净赚3毛钱；而咸鸭蛋还有很多缺点，容易破，不易运输，不易贮存。相比之下，笔记本的毛利率很高，一本有50%的毛利率，而且

活法 | 跨界成功者：让终身学习成为习惯

有人说，普通人改变结果，优秀的人改变原因。哈佛商学院终身教授、“领导变革之父”约翰·科特，在近20年的时间里观察了115名哈佛商学院MBA毕业生的发展路径，并从他们的个人经验中总结出在全球化市场竞争中应对复杂环境的规律。在著作《新规则》中，约翰·科特将跨界学习能力和非传统职业路径定义为商业发展的“新规则”。而这两种能力其实也是个人经营好职业生涯的法宝。自我驱动力：改变始于内部尽管竞争激烈，

活法 | 不同编制身份员工的调适之道

当前许多领域都存在着同时使用不同编制身份员工的情况，这带来了员工地位待遇、权利福利、职业发展机会等方面的现实差异问题，尤其突出体现在编制内与编制外员工的差异上。这些差异的存在，往往有其现实需要与客观原因。利用得当，可以促进组织的顺利发展；处置不当，会导致出现不同群体之间的心理鸿沟和各种纷争问题，甚至激化矛盾，影响组织的团结和稳定发展。作为领导者，要掌握对于不同编制员工差异性的有效调适之道，从全局与

活法 | 数字变局中有效管理员工敬业度

在当今快速发展的数字时代，组织面临着前所未有的竞争和变革。数字化技术的快速普及和应用使得商业环境不断演变，要求领导者采取新的策略来适应这种变局。其中一个关键因素是如何有效地管理员工的敬业度，因为员工的敬业度直接关系到组织的绩效和竞争力。本文将探讨数字变局对管理员工敬业度的影响，以及如何有效地管理员工敬业度来适应这一变局。数字变局下的企业挑战随着互联网的普及和信息技术的不断进

活法 | 助力生育，企业要会算“大账”

一间厂房内，玻璃墙的一侧是儿童娱乐区，里面有滑梯、电视、小桌椅等儿童娱乐设施，还有专门的老师在看管；另一侧是忙碌的制衣生产线，不少女工正在线上埋头工作。这幅温馨的画面，出现在福建一家企业。这家企业在厂房内专门设置了“儿童娱乐区”，这种“带娃上班”的新模式，不仅彰显出企业的人文关怀，也能解决员工的后顾之忧。顾虑少一些，生育意愿就会强一点。2022年我国人口首次出现负增长，低生育率会直接导致劳动力的减

活法 | 优化薪酬，没有调查就没有分析

传统的员工薪酬管理已不能满足新时代员工的工作需求，故而改革和创新员工薪酬管理势在必行。在开展薪酬体系设计时，全面而系统的调研工作必不可少，一方面是对企业外部同行业、同区域、同类岗位薪酬结构和水平的调研，另一方面是对企业内部原有薪酬制度实施现状及存在问题的调研。伴随着中小企业在国家优惠政策下的发展壮大，各公司内部的人力资源竞争愈加激烈，公司的发展提升首先要着重考虑的就是人才资源管理，而薪酬管理则是人

活法 | 高效管理知识型员工

德鲁克曾在1975年发表过一篇文章，文章提出，随着经济的发展，直接的生产工人，如机械工、泥瓦工和农民等在劳动力中所占比例正在持续下降。而会计师、工程师、社会工作者、护士、计算机专家、教师和研究人员等“知识工作者”则迅速增多。当前，全球经济发展进入了一个新的阶段，尤其是近年来，随着互联网技术、人工智能、大数据等领域的迅速发展，各行各业都在经历着深刻的变革。在这一过程中，知识型员工逐渐成为企业的核心竞

活法 | 青年择城就业，不应止于“城市大小”

近日，2023年版就业蓝皮书对应届大学毕业生的就业地情况进行了分析。就业蓝皮书数据显示，近五年应届本科生在一线城市就业的比例下降，2022届本科毕业生在一线城市就业的比例（17%）较2018届（21%）下降了19%，在新一线城市就业的比例持平，而在二线城市及以下地区就业的比例从2018届的53%增长至2022届的57%。《中国青年报》也曾发表一篇文章：年轻人“回笼漂”？选择取决于预

活法 | 普及科学知识，急需“扫地僧”型人才

“那叫嗢怛罗曼怛里拏洲，这下边舍谛洲、遮末罗洲、筏罗遮末罗洲、提诃洲……”近日，北京颐和园一名保洁员的“贯口”视频火了。他拿着扫帚和抹布持续“输出”，流利地向游客介绍“建筑群八小部洲”“九山八海”等知识点，被网友称为“最强扫地僧”。这位保洁人员叫张旭，在面对记者的采访时他说，自己远未达到“扫地僧”的水平，只是希望让更多游客了解颐和园的历史。有网友赞叹：古有天龙八部扫地僧，今有北京保

活法 | 企业大学：从跟随走向引领

提及企业大学，就要思考企业大学跟企业是什么关系。如果用“跟随”和“引领”来描述二者的关系，那么跟随型企业大学走在企业之后，主要起承接作用；引领型企业大学走在企业之前，主要起创新作用。不同的价值选择，取决于企业大学与企业对环境的不同理解。如果企业大学是企业内部的一个职能部门，它与外部环境之间隔着企业，也就是说对外部环境的变化感知是由企业来感知，从而传递到企业大学。企业有什么样的需求，

活法 | 精准培训提能力，赋能职工强专业

随着科技的不断发展和社会的快速变化，职业领域的要求也在不断演进。在这个竞争激烈的时代，职工的专业能力已经成为一个决定性的因素，不仅对个人的职业发展至关重要，也对企业的竞争力产生着深远的影响。中国企业当下面临着业务—组织—人才的连锁式挑战。无论是中小企业还是大型企业，都需要思考如何通过降低成本、提高人效、提升人才的业务创新与管理水平，构建组织的生存能力，突破业务增长瓶颈，寻找到企业的

活法 | 画好青年人才成长“路线图”

“年龄小、学历高、能创新、有魄力”是青年人才特有的标签。任何行业、任何岗位都有其特定的要求，科技行业的专业性知识和技能要求特点更加突出。在此基础上，如何促使青年人才迅速成长，达到岗位要求，是一个重大的课题。本文结合实践经验，通过五条路径，画出青年人才成长“路线图”。路径一：规划引领、畅通渠道美国哈佛大学30年前曾对当时在校的应届毕业生做过一项调查，结果显示：没有目标的人占27%，目标模糊的

活法 | 管控采购成本，让大数据实现价值变现

企业降本增效是当下比较热门的话题之一。当企业处在经济下行时期，除去直接裁员之外，企业还可以在许多地方下功夫，例如降低人力成本、营销成本、运营成本等等。从企业层面来看，成本控制情况会影响企业的经济效益及生存与发展，也是决定企业市场竞争力的一个重要指标。从员工角度来看，成本过高会影响企业利益，成本过低会影响员工的工作积极性。所以，成本控制需要极强的科学性。为了更好地对成本进行管理，一些

活法 | 争抢00后，从校园招聘发力

近20年来，我国高校毕业生人数增长了446%以上。在就业市场中，人才供需比增大，大学生就业的难度也逐年上升。校园招聘作为大学生就业的最主要途径之一，对于解决就业难起到了关键性的作用。“00后整顿职场”一度成为社交媒体的热议话题。又到一年一度秋季校园招聘，即将进入职场的“00后”们最看重什么？企业又该如何在校招中发力？校园招聘新变局不同于人们对00后“追求自由”的刻板印象，“工作稳定性”开始

活法 | 职能外包，不是一包了事

近几年，人力资源外包的内容和形式逐渐丰富，在传统的招聘外包、绩效考核外包、培训外包等基础上，又增加了项目外包、信息化建设外包等内容，形式有雇员制、合同制、劳务派遣制、临聘制等，这些变化对于节约成本、缓解内部人员不足、提高工作效率等都有一定的积极意义。为了确保部门外包与组织战略保持一致，可使用SWOT分析法，了解现有的优势和劣势，并制定计划，以便获得岗位部门需要的员工，适当分配资源。因此，笔者认为组

活法 | 掌握终身学习的艺术

在这个快速变化的时代，不变是短暂的，而变化才是永恒的。随着科技的迅速发展和社会的不断进步，知识和技能的更新速度都非常快，只有不断学习新知识、新技能，我们才能跟上时代的步伐，适应不断变化的社会环境和职业需求。因此，终身学习已成为每个人都应该认真思考的人生课题。在每个人的人生旅程中，学习都是不可或缺的一部分。小时候，我们牙牙学语，对世界充满好奇；长大后，我们遨游在知识的海洋，对世界