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2022年02期

总编随笔 | 虎虎生气

又一个创业者倒下了。徐平是我的研究生同门，五年前他从体制内离职，与朋友合伙创业。前两年，我帮他推荐了一些投资人，他对自己的创业项目志在必得。岂料，他忽然官宣：在哪跌倒，在哪躺平。未经他人苦，怎知他人难。对于徐平当下的消沉，我只能给予友谊般的安慰，这个世上没有什么困难是一顿火锅解决不了的，如果有，那就两顿。话说回来，船到中流，人到半山，创业者在初心之外，更要用心，增长智慧。在体制内做了三

看法 | 数说

猎聘近日发布了《2021年度中高端人才就业趋势数据报告》，总结2021年一年的就业及招聘情况。 10.29% 2020年受疫情影响，投递互联网应聘的人显著减少，同比下降11.27%；2021年同比增长增至10.29%，但仍明显低于2018年、2019年。这意味着，互联网在经历快速发展之后，逐渐回归理性，无论互联网企业还是求职者都变得更为谨慎。 11.11% 从中高端人才流入分布最多的2

看法 | 翻转

话题一别给独立女性那么多“标准答案” “独立女性该不该收彩礼？”最近，某综艺节目提出的这道辩题成功“出圈”，再次引发了公众对女性议题的讨论。节目中，类似“独立女性不是一件华丽的外套，是长在骨子里的硬气”“独立女性不应该是孤立，而是自立”等金句备受好评。然而，当话题延伸为严肃的公共讨论，我们却理当警惕：其中预设的视角是否有以“伪标准”限制女性之嫌？这个话题您怎么看？ @最初印象收不收彩礼

看法 | 司事

娃哈哈入选助力共同富裕“民企样本” 近日，浙江省工商业联合会十一届六次执委会议在杭州召开，会上发布了八个助力共同富裕“民企样本”，娃哈哈集团入选。为了真正做到发展成果与员工共享，娃哈哈在薪资机制和福利待遇方面给予了员工充分保障。除了基本工资、津贴、奖金和干股分红外，娃哈哈还兴建了员工宿舍、保障房和廉租房。2020年，娃哈哈在杭州市上城区动工兴建员工人才公寓，总投资达9.42亿元，预计建成1364

看法 | 组织的自我革命

组织，从广义上讲，是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。马森？海尔瑞提出，企业生命周期如同生物学中的“生命周期”一样，企业的发展通常可以分为培育期、成长期、成熟期和衰退期。凯文？凯利在《技术元素》一书中有一个论断：所有公司都难逃一死，所有城市都近乎不朽。无论你是谁、掌握了什么资源、积累了多少家业，总有一种变革针对你，总有一款危机适合你。没有一种模式是长存的，没有一种竞争

看法 | 柔性组织，变态方能求存

传统的科层制经过工业化时代的不断优化，在执行效率、上传下达、树立权威等方面发挥了不小的作用，然而在互联网时代，随着去中心化模式的出现、资本市场的快速变化，原有科层制的层级分明、自上而下、纵向沟通显然已经不能对客观变化进行快速应对。如今，工作和团队已经打破传统的组织边界，柔性团队（又称“适应性团队”，Adaptive Workforce）正在兴起。它是一个可以随着业务需求变化而即时流动的动态人才

看法 | 进化之声，HR的自我救赎

变化必然发生，这是不变的铁律。当前组织进行自我革命的根源主要在于三个方面：一是全球化和多元化，二是经济和市场的结构性转型，三是技术升级和人工智能的使用。技术升级和人工智能的使用，对工作设计、人岗匹配、培训发展、人员激励等传统人力资源覆盖的各个方面都产生巨大挑战，未来的工作场景是怎样的？目前还没有一个非常清晰的图景。那么，组织变革的趋势是怎样的？未来工作如何定义？工作场景如何呈现？这些是HR需要思考

看法 | 内外同治，给茶颜悦色开一剂药方

内部群互怼暴露公司两大短板 2021年新冠肺炎疫情之下，海底捞为了自救关闭了300家门店。无独有偶，被全国奶茶爱好者所知的网红品牌茶颜悦色，也在这一年经历了三次集中关店，共涉及80多家门店。茶颜悦色的集中关店或许与海底捞一样，忽视了疫情对于餐饮行业的影响。截至2021年11月份，茶颜悦色的三次集中关店潮都踩在了疫情发生的节点上。公司高层也曾发微博解释：“最近在长沙密集布点的区域有些门店临时闭

看法 | 煤炭工人再就业，没炭也要端饭碗

现阶段，许多资源型城市或地区都出现经济发展衰退或停滞的现象，失业率连年攀高。针对这方面问题，国家出台了一系列政策，并对煤炭资源型城市的经济结构做出调整，但在经济结构调整阶段，各种问题频出。为保持社会稳定，国家和当地政府应致力于解决煤炭工人保住饭碗或重端饭碗的问题。以黑龙江省为例。黑龙江省拥有大量的煤炭资源，依靠着充足的自然资源储量为我国的经济发展做出了巨大贡献。长久以来，煤炭资

看法 | 美妆行业：从用工场景前瞻人才需求

美妆本土品牌崛起自从新冠肺炎疫情暴发，垂直电商、直播电商和短视频内容电商等新媒体渠道迅速崛起，直接带动了美妆行业的发展。美妆博主们通过小红书、微博、淘宝直播等方式，亲自上手体验各种产品，向消费者“种草”，美妆行业的线上销售额因此大幅增长。除了形式多样的线上渠道的带动，政策推动、消费水平提高、大众对美的追求提升等都是促进美妆行业快速发展的因素。从目前来看，国内美妆市场的规模仍在持续扩大，20

干法 | 个人信息保护实务大全（下）

向境外提供员工个人信息有哪些要求对于外资企业来说，在中国境内的公司出于人事管理的需要向境外母公司或关联公司或合作伙伴提供员工个人信息的现象也屡见不鲜，有很多企业的服务器甚至直接放在了境外。这就涉及个人信息的跨境提供，也有很多问题值得外企关注。 ●个人信息跨境提供的前提条件虽然对大部分外企来说，达不到服务器必须放在中国境内的触发条件。服务器放在境外就属于向境外提供个人信息了，需要满足个人信

干法 | “退工停保”，连锁反应风险多

周某原系Y公司员工，2008年2月起，Y公司为周某缴纳了社会保险。双方之间未签订书面劳动合同。 2018年5月22日，Y公司在周某不知情的情况下为其办理了退工停保手续。同日，K公司为周某办理了用工参保手续。社会保险缴纳主体变更后，周某继续在Y公司工作，工作岗位、工作地点、工资发放、劳动管理等均无任何变化。周某在Y公司正常工作至2018年8月31日。 2018年9月5日，周某向南通市劳动人事争议

干法 | 育儿假、陪护假、护理假实务问答

最近全国各地都陆续通过了当地的人口与计划生育条例修正案，大多地区改奖励假为延长生育假，新增育儿假、陪护假。由于大部分人力资源工作者对这方面的操作一知半解，本文就来详细说一说育儿假、陪护假及护理假在实际操作上的一些问题。一问：育儿假、独生子女父母护理假强制吗？如果企业不给，会面临什么法律风险？首先，看描述。通常“提倡”“鼓励”“可以”“经用人单位批准”表示不强制，“应当”则表示强制。比如《重

干法 | 甲方乙方

申请工伤认定期间，在认定程序还没结束时员工提出了辞职，公司是否有必要继续履行工伤认定程序？建议贵公司继续完成工伤认定。首先，根据《工伤保险条例》第十七条的规定，员工发生事故伤害的，用人单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果用人单位未在要求时限内提交工伤认定申请，事故伤害发生之日起1年内，员工自己也可以提出工伤认定申请。员工自行申请工伤认定后，其结果最

干法 | 年终奖到手，几家欢喜几家忧

2021年12月29日国务院常务会议决定延续实施部分个人所得税优惠政策，将全年一次性年终奖不并入当年工资薪金所得，实施按月单独计税的政策延至2023年底。这意味着，之前企业和员工普遍担心的2021年年终奖税优政策到期后带来的个税增加、收入减少的不利影响统统不存在了。 2021年企业经营业绩情况 ●近半数公司业绩达成率超100% 从2021年企业的经营业绩情况来看，企业整体的经营情况较为乐观

干法 | 警惕员工“精神性离职”

经常听到有人说“敬业度调查适合大企业，我们这种小规模企业不适用”，这样的思考逻辑是企业在管理逻辑方面很容易犯的错误，“因为我和你不一样，所以你的方法不适合我”。其实是否适合做敬业度调查，主要影响因素不是“我”和“你”是不是一样，而是不同规模的企业是否有共性的本源问题。不关注员工体验何谈组织忠诚度企业经营的本质是什么？核心就是两个要素，一是经营客户，二是经营人才，但是经营客户

干法 | 提升员工体验，塑造敬业精神

什么是员工体验许多HR与企业家或许更熟悉用户/客户体验，员工体验相比而言会是个比较陌生的词语。员工体验是员工对公司形成的既定的管理动作的心理感受，反映员工从应聘到离职对公司各关键接触环节的最直观的感受。这些管理动作是驱动员工产生敬业行为的关键因素；员工会从与同事、领导的相处中，从践行各项制度的经历中，从组织流程的体验中，不断形成对于公司管理动作的认知。如果员工对于组织整体满意度较高，体验较

干法 | 新方法，赋能领导力培养

领导力培养普遍问题 ●将领导力培养等同于培训笔者在为中国科技行业提供服务的过程中发现，很多企业数字化人才领导力不到位的根本原因是缺乏对人才领导力培养的系统认识，单纯地将领导力培养与领导力培训画等号。首先，市场上有大量的前沿理念、理论知识、通用技能类的培训，然而这些培训也只能传授有限的理念、知识、技能，未能改变科技人才的内核，并转化为业绩的提升。培训的真正效果，应该体现在培训者在充分理解、

干法 | 企业家，学会“狠”起来

大道至简，大道相通。企业家共有的性格特质就是“狠”！然而，“狠”并不影响企业家格局与形象。被誉为“女版巴菲特”的“风投女王”徐新选择投资对象有三个标准：一是企业创始人要有杀手直觉，够快够“狠”，能够看到别人看不到的东西；二是学习速度要快，学习能力要强；三是志存高远，富有远见。她管理员工也够“狠”，她把员工分为明星、狗、鸡和小白兔四类并实行差异管理，见图1。企业家之路并非一蹴而就，必须要经历“创

干法 | 打造组织执行力的“密码图”

组织的执行力，是战略管理中的落地部分。战略、目标、计划、执行构成一个系统，我们可以把战略下的执行落地称为“战略执行力”。不少一把手可以根据市场制定出战略，却忽略了员工执行战略的意识与能力，如此，战略可能仅仅是一纸空文而已。 2020年，我去一家民企交流，前台人员很热情地接待了我。待我坐定，她殷勤地递上了一杯茶，但我接过茶杯的那一刻，觉得有些错乱：这是一杯热茶，估计她是怕我烫到，在纸杯的下面又套了

干法 | 三个模型搞定培训规划

一般情况下，企业的培训规划有以下步骤：先进行公司整体的培训需求调查——组织、人员、部门的需求调查，然后分析公司培训需求，对培训的种类和对象进行分类规划，制订年度培训日历和计划，再将上述内容上报并纳入财务预算；接着，制订培训课程并确定培训形式、培训机制。不过，一般这样的培训规划在汇报给首席执行官（以下简称“CEO”）时就会受到挑战，致使培训费用大打折扣，还会遭到质疑。为什么呢？因为CEO从整个培

干法 | 从骨干严重违纪事件说起

骨干违纪可否从轻发落 ES公司的高管们最近有点烦：公司直播带货的业务骨干马昭、何强在其他单位兼职参与直播带货运营工作，存在同业经营情形，严重违反了公司的规章制度，依规应该与其解除劳动关系。部分高管包括人力资源总监在内的考核委员会大部分成员倾向于严格按照公司规章制度与两人解除劳动关系，确保制度的严肃性，避免其他员工效仿。但是，分管直播业务的副总经理则表示不能接受这样的处罚方案，理由

干法 | 组织架构调整，缘何沦为“伪命题”

“组织架构”是人力资源管理中常见的词语，组织架构调整也是管理实践中特别常见的动作，但仔细观察就会发现，很多企业硬是将“组织架构调整”做成了伪命题。从原因角度看，当我们希望探索新的业务方向，或是想要解决特定的组织问题时，就会琢磨怎么去调整组织架构。但这只是高层领导的想法，如果你去问一位普通组织成员，“组织架构之所以这样调整，或者实际上想要调整的、想要解决的问题是什么”，他大概率不

干法 | 组织之熵：自上而下挖流程自下而上导能量

热力学有个概念叫“熵增”，即在自然过程中，一个孤立系统最终会达到热平衡，这个系统的内在混乱程度（即“熵”）不会减小，这个过程叫熵增。我们的组织就是一个微小系统，“组织之熵”，就是在组织发展的过程中有两个力量在角逐，邪恶力量是“熵增”，正义化身是“复杂系统”。复杂系统在现实中最典型的代表就是“生命”，薛定谔在《生命是什么》中提到“生命以负熵为生”。如果把组织这个系统看作“生命”，那么自然而然就会想到

活法 | 化解中小民营企业的“招聘难”

笔者就职于一家深耕中国市场多年的跨国外资企业，和很多外企一样，传统的经销商渠道是我们销售模式中很重要的渠道之一。近年来传统的经销商模式受到新零售、电商甚至直播等新营销模式的冲击，而经销商的经营管理模式仍旧停留在20年前的水平，与先进的管理理念差距很大。做生意本质上是“人”的生意，尤其是在面对B2B企业客户的时候，客户对销售人员的素质、服务人员的专业、供应链的效率等等要求越来越高，而这些，最后都要通

活法 | 基于胜任力的培训体系构建

企业的发展靠员工，员工的发展需培训。企业对人才的培训与开发是企业人力资源管理与发展的核心，如何通过有效的培训方式达到高质量、高效率的企业培训效果，是所有人力资源管理从业者需考虑的问题，也是企业管理者关心的问题。本文通过胜任力素质的六方面维度，根据不同岗位设计差异化进行岗位评分系统，达到寻找人才“短板”，开展针对性培训的目的。基于胜任力的基础模型胜任力又被称为胜任能力，是指员

活法 | 打造用人闭环，让员工好进好出

2022年是国企改革三年行动的收官之年，在这个承前启后的新年度，我们既要评估“三项制度”建设达到什么目标、实现哪些效果，更需思考继续深化三项制度改革还要解决哪些问题、完成哪些使命。笔者认为，国企改革已进入攻坚阶段，每走一步都非常艰难，本文就三项制度改革（能上能下、能进能出、能多能少）中的“能进能出”谈一谈个人的观点。能出能进难在哪 2021年，“双减”政策落地，许多教育培训机构、互联网企业集

活法 | 员工心理干预：说起来重视，做起来漠视

读过《红楼梦》的朋友都知道，林黛玉性格敏感、多思，经常处在焦虑、恐惧等情绪中，因此，她的身体也是每况愈下。《黄帝内经》中提到忧伤肺、恐伤肾，“过悲则伤肺，肺伤则气消”，“心无所倚、神无所归”，说的就是这个。焦虑是人的本能，是正常的情绪反应。遇险时，焦虑、恐惧等情绪是人固有的反应，具有保护性作用，主要功能是激发自身应激系统，使人自动处于激活状态，具有保护性的作用。当然，极端性的缺乏、过度焦虑和恐惧都

活法 | 这位指导员是个优秀的HRBP

在影视剧中，李延年是个一线战斗连队的指导员。李延年出现的第一个场景就是在营部开的作战会议上。众人战斗意志高昂，七嘴八舌地争抢主攻的位置，只有李延年一直沉思不语。但最后，是李延年首先领悟了营部领导的作战意图，和连长一起接受了分配的战斗任务，并迅速想出了符合这次战斗形势的战术方法，获得了营部领导的大力赞扬和支持。懂专业更懂业务从第一个场景我们便可以看到，作为负责政治思想教育工作的指导员李延

活法 | 致广大而尽精微，做好战略人力资源管理

《中庸》中有句话：“故君子尊德性而道问学，致广大而尽精微，极高明而道中庸。”这句话，很好地诠释了现代企业的战略人力资源管理方向，既要制定以一当十的战略，又要统筹以十当一的战术。从直接层面来看，从战略角度研究人力资源问题能充分发挥人才的战略价值，为企业创造有竞争优势的知识体系和技术优势；从间接层面来说，战略人力资源管理对资源调配、劳动效率、产品质量等各方生产要素会产生积极影响。 “

活法 | 以不误正业玩转不务正业

员工体检报告一出，自然是几家欢乐几家愁。老板看着员工那一张张“亚健康体检报告”，嘱咐员工要以身体健康为第一事业，至于赚钱嘛，最好是玩儿着玩儿着就把钱赚了。95后员工们一听这话，立马像打了通关一样来了精神，问老板如何在玩儿中赚钱。喜欢国学新用的老板引用庄子的话开启了早会培训：“道之真以治身，其绪余以为国家，其土苴以治天下。”员工眨了眨眼睛，表示不太懂。老板接着解释道：“大道的真谛是用来养好身体的；治

活法 | 选择你的最优竞争战略

选择战略就是寻找最优解决方案眼花缭乱的战略，不断迭代的技术，层出不穷的商业模式，让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快？是开创蓝海还是拥抱竞争？身处不确定性日益增强的商业环境中，选择正确的战略变得无比重要，同时也无比困难。波士顿咨询公司资深合伙人马丁-里维斯在《战略的本质》一书中分享了企业选择最合适战略的方法。作者指出，首先评估商业环境，即环境的不确定程度如何、所在企业改

活法 | 简约之美·洞察之眼·策之以道·说之以理

简约之美员工的态度，正是管理者能力的一面镜子。员工的工作态度是否积极，结果是否有效，很大程度上取决于他被管理的方式。 ——现代管理学之父彼得？德鲁克管理不是领导，管理是让一个系统正常运行，帮助你完成你知道如何完成的事。而领导是建立新系统，或者改变旧系统。 ——领导变革大师约翰？科特新想法很脆弱，某个人的一声冷笑或一个哈欠、一个笑话或一次皱眉，都可能扼杀它。 ——美国广告公司高

活法 | 远程办公的复苏

新冠病毒突然来袭，让远程办公迅猛发展了起来。IBM的一项调查发现，超过一半的员工希望远程工作成为自己的主要工作方式；75%的人表示，他们希望至少在某些时间可以继续远程工作。许多公司也做出了相似的回应，部分是出于安全考虑，部分是为了解决他们在被迫试用远程办公期间发现的问题。许多公司宣布，在努力弥补新冠肺炎疫情造成的损失后，他们将让员工继续长期进行远程工作。从研究结果来看，远程办公人员和团队比待在