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2022年11期

总编随笔 | 乡愁

生意难做，这是许多老板近两年的共识，可是我的小学同学却反其道而行之。他在老家的饭店生意可谓风生水起，问及缘由，有些意外。除了本地婚丧嫁娶请客外，饭店还有一群特殊的客源，那就是清明节、中元节回乡祭祖的游子。“他们应该是有出息的，开着某马、某驰滴滴叭叭。天晓得他们是不是真的发达了，反正是今天请亲戚，明天请同学，后天请老师，大有一副衣锦还乡的架势。”虽然是这群人成全了小学同学的生意，但是我这位同学对他们

看法 | 数说

近日，智联招聘发布的《2022元宇宙行业人才发展报告》显示，2022年1月至7月，全平台元宇宙相关招聘职位数实现较大幅度增长，同比增幅16.6%，其中互联网/IT/电子/通信行业招聘职位数占比最高，约70%。 12.1% 从细分岗位看，U3D（游戏开发引擎）职位占比最高，为12.1%。U3D是基于虚拟引擎进行游戏开发的岗位，也支持VR/AR相关应用的开发，前景广阔，人才需求相对较高。 2

看法 | 翻转

话题如何守护新业态从业者的权益底线电视剧《底线》播出，剧中骆优优是咔吧咔吧公司的网络主播，不幸在一次直播的过程中猝死，其母主张女儿所在咔吧咔吧公司进行经济赔偿。公司表示愿意补偿6万元，但骆优优母亲称女儿是累死在直播间的，补偿太少无法接受。近几年，网络直播行业发展迅速，网络直播带来经济利益的同时也出现了很多新问题和新纠纷，以剧中涉及的网络直播为例，从当下新业态从业者的现实角度，探寻这起案件背

看法 | 司事

京东位居福布斯“2022年全球最佳雇主榜单”中国企业第二 2022年10月12日，《福布斯》发布了“2022年全球最佳雇主榜单”，京东连续五年上榜，排名较去年大幅上升52位，跃升至第三十位，华为与京东位列中国企业第一与第二。作为一家新型实体企业，京东长期以来将企业发展与员工幸福紧密结合，持续助力高质量就业。今年毕业季，已有万名应届生顺利入职京东，包括近2000名00后，京东连续四年开启大规模校招

看法 | 银发之乐，多维养老

“当你老了，走不动了，炉火旁打盹，回忆青春……”歌曲《当你老了》中文艺深情的歌词让人为之动容，但被文艺渲染过的现实，往往没有那么温馨浪漫，想要足够优雅地度过余生，每个人都必须迈过一道现实门槛——养老。根据联合国预测，到2050年老龄化比例将进一步升至16%，也就是说，届时全球将拥有15亿老龄人口。与世界大多数国家一样，近年来我国也已步入了老龄化社会。同时，我国的老龄化还具有两个鲜明特征。特征一

看法 | 老有所选：人口老龄化之弹性退休

近些年来，随着全球老龄化程度的进一步加深，各国政府用于养老保障方面的财务支出持续攀升，严重制约了国家经济社会的进一步发展，为减轻老龄人口对社会发展的影响，多数国家通过延长退休年龄来削弱人口老龄化带来的负面冲击。我国关于“延迟退休”的讨论最早出现在2008年11月份，人保部社保研究所的相关负责人称，关于延迟退休年龄的计划正处于酝酿之中，具体可能是从女职工开始，然后逐步过渡到男职工，采取“小步渐进”方

看法 | 老有所养：衔接两张社保网

所谓基本养老保险主要包含国家、个人储蓄、企业补充、商业等性质的养老保险。其中国家性质的养老保险包含机关事业单位以及企业职工、农村以及城镇居民的基本养老保险。其中企业职工养老保险（以下简称“企职工保”）主要是为了解决劳动者在达到法定退休年龄之后，或者因为年老丧失一定劳动能力的人而建立的社会性保障制度。近年来我国城市化进程加快，为了进一步缩小城镇与农村之间存在的差距，从而落实社会公平发展原则，我国将农

看法 | 老有所为：银发族退而不休

对于那些已经退休的老年人，他们有资格领取属于自己的退休金，安享晚年。但同时，还有一部分老年人，他们依旧希望能够继续工作，无论从哪个维度考虑，这种行为都是值得鼓励的。2021年11月，中共中央国务院发布的《关于加强新时代老龄工作的意见》也证实了这一点，国家鼓励将老有所为同老有所养结合起来，完善就业、志愿服务、社区治理等政策措施，充分发挥低龄老年人的作用，同时探索多种适合老年人灵活就业的模式。根据我国

看法 | 兴趣为本：让员工各就各位

企业组织如棋盘，每一枚棋子都有其价值与作用，甚至彼此不可替代。确有一些工作岗位，员工间可以彼此替代，就如象棋，一将、双象、双仕、双车、双马、双炮、五卒。正常且正确，“后备力量”或“替代人才”可使企业免受人才流失而导致空岗之苦。就如企业高管团队设置多名副职，职能部门也设置正、副经理一样，任何一个人工作异动或岗位空缺，立刻就可以有人顶上去，业务连续性好且不会造成工作秩序混乱。不过，任何一个岗位都是“用

看法 | 顺势而为，“养成”优势律师资源

参考近年来我国各地区经济发展的实证，每万人律师占比会间接影响到经济组织和从事经济活动人口的发展速度，律师事务所的总量及工作效度与区域经济发展的质量关联性较大，律师工作量的结构现状与当地经济发展的结构内在联系较紧，关系密切。作为全社会的稀缺资源，律师群体既有较强的公益属性，也有较为突出的市场属性。他们既是推动社会进步和经济发展的重要资源，也是协同、创新、融合、共生社会的核心人力资本。全面提升律师

看法 | 做厚人力资产，HR大有可为

年底将至，各大企业都在思考，新的一年公司战略将如何调整，人力资源规划将如何进行。我的一位朋友最近接到集团公司指示，明年各单位人力资源部门新增了一项任务：控制人力成本，做厚人力资产。控制人力成本很好理解，毕竟现在外部经济环境具有高度不确定性，每家企业都在高喊“开源节流，降本增效”，人力成本对于许多企业来说，属于费用大头，自然需要重点控制一下。但后半句，做厚人力资产，是什么意思呢？

干法 | 上市公司期权激励缘何失灵

在VUCA时代，人才是企业发展的第一要素，如何发掘、吸引并保留核心人才是企业可持续运转的前提条件。随着企业人力机制的完善，股权激励已经成为吸引、激励和保留人才，助力企业长远发展的“利器”。从市场数据来看，上市公司股权激励已经进入了常态化时代，通过股权激励的方式实现对优秀人才的激励、吸引和保留已经成为普遍共识。据招股说明书显示，小米在港股上市时，有超过5500名员工持有公司激励股权，且上市后

干法 | 透视2022年制造业人力资本新走向

在疫情防控常态化的背景下，2022年制造企业面临供应链冲击、成本压力上升、关键人才短缺等诸多挑战，亟待通过控本提效、管理创新等方式实现韧性发展，抵御不确定性和外部风险，实现高质量和可持续发展。中智咨询近期发布了2022年制造业人力资本调研成果，并针对人效提升管理实践开展专项解读，本文为制造业发布内容的精华分享。制造业人力资本数据发布 ●制造业转型升级趋势制造业转型升级主要体现在高技术制造

干法 | 避免僵化认知，工伤须“新解”

【编者按】工伤保险制度是职工在生产作业中或法定的特别情况下因意外事故，或是由于职工自身的不当操作而伤残或死亡的情况下（包括职业病等），对职工本人或其供养直系亲属予以物质帮助或经济赔偿的一项社会保障制度，它的责任具有赔偿性，实行无过错责任原则，保险待遇水平相对较高，但因工伤事故的不同而有所差别，是一种社会福利，对于保障劳动者生命安全具有重要作用。目前，业界对工伤认定的争议问题如工伤认定的时限、工

干法 | 打造建筑央企“五支队伍”人才库

作为我国经济发展的支柱性产业，建筑业在过去几十年间一直保持高速增长。近年来，我国经济结构日趋优化，面对经济新常态和新形势，建筑工程企业的竞争愈发激烈。建筑企业作为劳动密集型、创新发展型的企业，要实现高质量发展归根到底要靠全体员工的踏实苦干，实施人才强企战略，同时充分发挥人才的凝聚、引导和激励作用，推动转型发展，使人才作为连接技术创新与生产实践最核心、最基础的劳动要素，推动质量变革、效率变革、动力变

干法 | 锻造基层员工战斗力

2019年至2021年，A公司开始四次战略转型。2021年A公司提出“力量大厦”总体战略布局，强调“四个三”发展内核，即三转、三化、三融、三力。笔者认为，在A公司提出的“四个三”的发展内核中，“三力”是必须先行的关键策略，须以人本化绩效管理领导力为抓手，推动战略转型升级，重新提升基层战斗力。 A公司的四次战略转型从2008年开始，A公司先后进行过四次战略转型。 ●第一次：2008年，从语

干法 | 员工被行政拘留，能否依规辞退

2022年9月16日，据深圳公安南山分局出具的一份《行政处罚书》显示：35岁的腾讯员工吕某某在南山书城地铁口乘坐往上行的电梯时对一名女性进行猥亵，据被侵害人的陈述、证人证言、辨认笔录、电子数据等证据证实，决定给予吕某某行政拘留14日的行政处罚。在工作当中，笔者经常会接到如何应对员工忽然失踪的咨询。员工忽然失踪，必然会对企业生产产生不利影响，而如果员工被行政拘留，是以行政拘留解除，还是以旷工为由

干法 | 员工产假含中秋节，当天工资还要另算吗

员工产假含中秋节，当天工资还要另算吗员工产假到9月22日结束，员工23日来上班，到9月底还有6个工作日。公司在发放9月份工资时，还要发放中秋节的工资吗？不需要。一般来讲法定节假日是计薪的。在员工当月满勤的情况下，法定假日的工资包含在月工资中。根据上海市的规定，员工休产假时，奖励的生育假包含周末，遇法定假日顺延。生育津贴是按天计算的，不是整月的情况下，按照缴费基数除以30后乘以相应的自然

干法 | 个体雇员谋取私利“罪”与“罚”

截至2021年底，我国登记在册个体工商户已达1.03亿户，约占市场主体总量（1.54亿户）的66.88%，解决了我国2.76亿人的就业。根据《劳动合同法》和《个体工商户条例》的规定，个体工商户和企业一样可以作为用人单位招用劳动者，但个体工商户普遍存在规模小、缺乏法律意识以及规章制度不健全等问题，导致越来越多的雇员侵占个体工商户财物的案件发生，个体工商户又难以通过规章制度进行处理，往往选择报警处理，

干法 | 向上而生，成为价值导向型业务伙伴（上）

怡安翰威特曾做过一项关于人力资源的调研，研究采用的方法很简单，每位受访的企业领导者只需回答两个问题，一是自己和人力资源部门打交道过程中最愉快的经历，二是自己和人力资源部门打交道过程中最糟糕的经历。研究者希望透过这些企业领导者的眼睛来了解人力资源工作，更好地理解人力资源部门的利益相关者的期望。结果发现，首席执行官和业务管理者对人力资源部门缺乏业务敏锐度感到非常失望。针对“最糟糕经历”

干法 | 员工流失率高怎么破

为了降低员工的离职率，企业会将员工流失率或保有率作为考核指标挂在招聘岗、培训岗或业务部门，这种做法可以提升被考核岗位或部门在员工生命周期管理中的积极性。但是，如果员工的流失率长期维持在一个比较高的水平，这就不是将指标挂在某个岗位或部门能够解决的问题了，需要从企业发展和部门管理两个维度来分析离职原因。离职常态化 ●企业发展是否遇到瓶颈员工频繁离职，首先需要诊断一下是不是企业发展出现了问题。

干法 | 并购整合，人力资源尽职调查先行

通过并购实现经营规模的快速增长，或者跨入新的经营领域，是企业经常采用的一种商业扩张行为，其本质是企业用金钱换时间，通过对外购买置换自我能力培育成长的时间，因此并购后相应的能力、资源是否能够如期嫁接到并购企业并充分运用，是衡量并购是否达成效果的重要核心标志。多项研究显示，企业并购的失败率高达50%—80%，很多企业在并购后非但未能实现业务增长，反而出现不同业务整合时流程文化冲突不断、核心骨干人员

干法 | 找回使命，让青春期企业不迷茫

要想不迷茫，必须有使命；要想有方向，必须有愿景；要想凝聚人心，必须有价值观。当野蛮生长归于平缓 J公司是一家经营女鞋的电商贸易公司，自成立以来，他们总能敏锐地抓住市场或平台变化带来的机遇。淘宝初期的视觉红利期，他们快速组建了自己的摄影团队，在同类商家中以视觉优势制胜；后来的社交带货潮，他们更是比其他同行先行一步，最先走上了直播带货之路……依靠着行业红利以及自身对外部市场的敏锐

干法 | 跟投机制激活国企改革新动能

跟投机制最早起源于风险投资领域的“股权众筹”，随之演化为多家投资机构联合投资中的“领投+跟投”模式，后逐步应用于一家风险投资机构内部的投资管理人员的“项目跟投”。近十年来，跟投机制作为中长期激励手段的有效补充，其实施范围已逐渐由金融投资领域、房地产领域扩大至科技创新、产业孵化等领域。目前，已经有一部分民营企业采用员工持股、股权期权激励等方式进行中长期激励，以最大限度激发员工的创新内

干法 | 找准内在动机，变打工人为奋斗者

很多企业管理者感到困惑：“为什么公司的业务平台很有潜力，但员工的业绩却不见起飞？”“公司的薪资绩效机制看上去很有激励性，为什么执行之后效果却不理想，甚至逐渐被弃置一旁？”“为什么员工来而复往不肯为公司停留？到底怎么做才能让员工成为‘共同成长的奋斗者’？”其实上述管理问题背后都有同一个因素被忽略，那就是“内在动机”。只有当管理者找准员工的内在动机，机制举措能够戳中员工的个体动机需求，

活法 | 为什么走着走着就散了

作为一名近20年的人力资源从业者，笔者有幸经历过大中小型企业不同阶段的发展，故此对于所谓“大厂大裁员”事件还略显平静，毕竟各个企业的管理成本均是不可忽视的巨大支出，任凭人力资源管理如何进步，成本与利润之间的投入产出比才是企业的关注点。企业要逐利，必然会在人员大规模进入且实现阶段性目标成果后，启动人员优化这样的举措，以不停地更新迭代或者落实阶段性方向、目标，来确保企业运行的节奏始终处于高频和高效状态

活法 | 好培训需要共情力

“共情”是一种能设身处地从他人的角度去体会并理解他人的情绪、需要和意图的能力，伴随着教育心理学的发展，这种温柔的力量不仅可以在心理学领域发挥重要作用，也可以成为深入开展培训教育工作的有效策略。它可以强化学员的感应力、记忆力和认知力，使培训内容和学员的思维认知有效衔接，与学员达成情感共鸣，使学员能够自主接受所学的内容，进而把认识转换成行动，实现业务知识“出课件”和“进头脑”。美国著名心理学家卡尔

活法 | 女大学生就业难题，用实力与能力解决

广东一位女大学生，从去年9月起，相继去20家公司面试，皆以失败告终。究其原因，一部分是她没有达到用人单位的标准，还有一部分是由于薪酬等原因她自己选择放弃。麦可思研究院公布的《2022年中国大学生就业报告》指出：正在脱产备考公务员的和在国内读研的2021届毕业生中，女生占比55%；在考公应届毕业生人群中，女生占63%。这反映出目前部分女大学生择业求稳心态较为严重，面临的就业压力较大，很多女大学生更是

活法 | 开启劳动监察工作双保险

作为劳动者，很多时候是被动接受用人单位提供的工作条件。比如，从事互联网行业的劳动者，要接受它的加班文化；从事建筑行业的劳动者，要接受它周期性的拖薪现象；从事传统制造行业的劳动者，要接受它倒班的工作制度……在劳动关系中，求职者在多数情况下仍处于弱势地位。当劳动者的权益受到侵犯时，一些劳动者选择隐忍不发；一些劳动者想通过法律途径维护自身权益，却苦于找不到方法。此时，劳动保障监察部门就发

活法 | 权力格局下的岗位专有信息

清华大学管理学教授宁向东提出过一个“专有信息”的概念。说的是组织中的上下级之间在信息传递期间出现的一种辅助决策的非量化信息。从文字上解读起来有些复杂，宁教授举例解释一下，他安排助理去市场买西瓜，这个助理告知宁教授挑了一个“熟”西瓜，并试尝了一下发现是“甜”的。助理问：要不要买呢？话题由此展开。什么是岗位专有信息这里的熟和甜，其实便是一种模糊的表达，没有具体的量化标准。宁教授

活法 | 共享经济实现人力价值共享

共享经济是指人们利用互联网等信息技术，在内容上共享特定的、具有价值属性的物质或信息，通过寻求整合海量资源，最终实现多元化、差异化、个性化需求的一种新型经济模式。共享经济要求企业人力资源管理创新专注于“价值共享”。在互联网时代，企业人力资源管理面临着跳槽率高、人才分散、人才忠诚度降低等问题。因此，企业人力资源开发及整合中需借助契约、文化、制度、情感、物质报酬、职业生涯规划等方式在更大空间、更宽广的组

活法 | 建立全流程预算绩效管理体系

凡事预则立，不预则废。未能充分意识到预算的意义，不懂得如何科学地编制预算，或空有预算，而未能将其与绩效真正地联系起来，将会造成“钱不知道花向何处”的困局。因此许多领导者认为，组织内部现行的预算制度没有很好支持组织战略，甚至与之产生冲突；预算更多关注的是成本的减少，而不注重价值的增加；预算管理中只是强调上下级的垂直命令与控制；预算管理缺乏弹性，对外部变化反应迟钝；最重的是，预算管理未能与最终的绩效评

活法 | 勿让大数据为管理“加码”背锅

不久前看到一则新闻：江苏一网友称，公司发通知让人力资源部下班后检查全体员工的手机使用时长，主要检查手机屏幕使用时间，并将上班使用手机时长与员工能不能继续留在公司进行捆绑。据称，下班前该公司行政人员会挨个给员工手机拍照，如果屏幕使用时间太短，就要求查看电量和软件使用时长。近年来，企业利用大数据对员工进行监控的手段五花八门。去年年初，杭州某公司给员工发放了一批智能坐垫，用以监测员工的心跳、呼吸等身

活法 | 简约之美

任何有勇气面对决策的人，都能够通过学习成为一名企业家，并表现出企业家精神。因此，企业家精神是一种行动，而不是人格特征。它的基础在于观念和理论，而非直觉。——管理大师彼得·德鲁克重构是一种用不同方式看待事物、问题、情况和他人的能力——从别的方向出发或是通过颠覆性思维来审视一切；把事物放在不同角度或不同背景下，把它们当作机遇而不是问题，当作一个突然的间断而不是灾难。——管理思想大师查尔斯·汉迪

活法 | 洞察之眼

稻盛和夫（京瓷创始人）：驾驭能力的是人格不言而喻，对企业而言，人是财富。所以人员聘用和人事管理是经营者最重要的工作之一。但是，没有什么问题比人的问题更难处理，这也是事实。其中最让经营者头痛的问题是：到底是能力重要，还是人品重要？……关于这个问题，如果能力和人品二者必择其一，我会毫不含糊地回答：“人品最重要。”……能力这种东西，由于驾驭它的人的人格不同，既可以向好的方面发展，也可以向坏的方面发展

活法 | 策之以道

杰米·罗卡高德纳公司高级副总裁在培养员工的过程中，管理者主要做的两件事就是反馈和指导。然而研究发现，盲目遵从持续性指导方法并不能取得最佳效果。管理者指导时长与员工绩效之间并不存在显著关联，指导时长并不影响绩效，能够提升一个人当前和未来潜能的是一系列更复杂的因素。而且，大多数管理者不太可能在员工擅长的事情上进行引导，而是会强调员工的短板或者需要提升的方面。尽管这些管理者可能试图通过这种方式让员

活法 | 说之以理

氨基酸组合效应在人的体内，有八种氨基酸成分。这八种氨基酸成分只要缺少了一种，就无法合成蛋白质，从而影响人体的基本营养供给。人们把这种现象称之为氨基酸组合效应，意为当缺一不可时，“一”就是一切。《韩非子？喻老》有云：“千丈之堤，溃于蚁穴，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。”中国有句谚语：“一叶障目，不见森林。”被局部现象所迷惑，我们就看不到整体和全局。氨基酸组合效应的本质其实是一个协

活法 | 用人学思想照亮现代企业管理之路

作为马克思理论的核心成果，马克思主义人学思想不仅开创了历史唯物主义，形成了以人为中心，以劳动为媒介实现人的自由全面发展学说，而且还洞察了社会组织内部结构，探讨了人与组织的辩证关系，这对于现代企业管理具有十分重要的意义。人学思想的科学内涵 ●人的本质论——一切社会关系的总和在人类思想史上，费尔巴哈第一次对人的类本质进行解释，他将类本质视为人和动物相区别的根本特征。马克思吸收

活法 | 长平之战：是专业的较量，更是管理的对阵

公元前262年，秦国攻下韩国野王（今河南沁阳），上党（今山西长治）成了一块飞地。韩王惊恐万分，决意献出上党之地，以求秦国罢兵。但郡守冯亭不愿降秦，私自把上党郡十七座城池献给赵王。赵国几经讨论，决心接盘。此举惹怒了秦国：我辛苦打工，你轻松吃肉，虎狼之师了解下？公元前260年初，秦军出兵攻赵，先占领上党。双方在长平（今山西高平），发动了大规模的战争。长平之战，是战国时期知名度最高的战役，规模最大、

活法 | 三流职业经理人商鞅

最不合格的职业经理人长啥样？并不是一看就不称职或者十足的平庸之辈。一眼被人看出不称职的人很难有上位的机会，至少不容易长期身居要职；十足的平庸之辈在完善的平台和制度环境下很难作恶多端。最不合格的职业经理人则不同，能力出众、敢于决策，甚至短期内成绩喜人，离职后仍然被人怀念，实则要么杀鸡取卵，要么战略错误。历史无法重复，机会损失也就无法估算，有一些表面上看起来很优秀的职业经理人往往被扫地出门后仍然愤愤不

活法 | 用好绩效薪酬“双刃剑”

企业要想达到卓越的管理绩效，管理层高瞻远瞩的发展战略、清晰的战术计划、优秀的管理团队、团队强有力的执行力，以及极具竞争力的运营模式等要素都必不可少，在这些关键成功要素的基础上做好科学有效的绩效管理和薪酬激励，就会成为“四两拨千斤”的关键。绩效考核和人力管理制度其实都一样，任何管理制度都没有绝对的好坏之分，但实践出真知，绩效管理制度源于绩效管理理念，企业设计适合企业的绩效体系，必