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2021年10期

总编随笔 | 组织归位

孔旭是从事了近二十年人事工作的资深HRD，一年前被派往青岛分公司，担任总经理，主抓市场开拓工作。总部的解释是，HR要多接触业务，才能成为更好的绩效伙伴。一年过去，集团及同行对其业绩不敢恭维。可能孔旭对原职仍心有不舍，结果是，流沙逝于掌心，愈求而不得。每逢佳节倍思亲，出于人性化关怀，总部在中秋前夕，结束了孔旭“异乡人”的身份，让他归位HRD一职。正可谓“君子履正道，秉志宜专攻”。这是明代学者金幼

看法 | 数说

人才是核心竞争力，是引领发展的第一动力，人才流动是创造经济活力的源泉，也是个人成就职业梦想的路径。不管是企业还是个人，2021年都是在探索中寻找新生机的一年，是创新探索、思辨破局的一年。那么，2021中国中高端人才趋势有哪些呢？四成人才竞争加速资本竞争，组织构建人才资本基础，直接影响组织的需求结构。随着企业规模的扩大，对更高学历背景的人才需求也持续升高，万人以上规模企业中至少具有本科学历的

看法 | 翻转

话题一 “996”触碰法律红线身心健康才能持续奋斗职场如战场。有人说，人生就是奋斗，也有人说，“996”是一种“福报”。第一句话没什么错，但如果连“996”都一起美化，恐怕就有点离谱。作为曾经的“过劳死大国”，日本的一项调查显示，该国2020年人均工作时间比上一年减少了58小时，比3年前则减少了超过100小时。之所以出现这种明显改观，是因为日本政府于2019年制定并通过了《劳动方式改革关联

看法 | 司事

腾讯10万“鹅厂”员工的公益答案近日，一项公益答题的线上互动页面通过微信、展板、海报、厕所微报等不同形式在腾讯内部推送。活动涵盖涉及31个省、市、自治区及港澳台地区的知识性题目，参与者共有5次答题机会，每答对1题，可获腾讯基金会提供的公益金3元，答对全部12题可获99元公益金。这是由腾讯公益慈善基金会与中国妇女发展基金会在99公益日“小红花员工公益周”期间共同发起的300万元“家乡同心包”员工

看法 | 共同富裕，传递企业力量

最近共同富裕的话题一直稳居热搜榜，我们知道，共同富裕要靠共同奋斗。不少人进行自我反思，网上那些动辄年薪百万、月入十万的人，什么时候才能轮到自己？职场人的真实工资水平是多少？何时能实现共同富裕？自古以来我国就有“天下大同”的思想，早期农家的“并耕而食”理想、道家的“小国寡民”理想、儒家的“大同”理想等，都是其集中体现，主要反映的是人民群众对于没有束缚、没有压迫、没有贫穷的美好生活

看法 | 职场人眼中的共同富裕

共同富裕，这一早在1955年首次被提出的概念，近期因国家定调再度成为关注话题。那么，大家眼中的共同富裕是什么样的？从字面理解，共同富裕就是口袋里的钱多了。在物质极大丰盈的时代，仅仅钱多了，并不能代表真正的富裕。笔者在和身边人交流时，他们眼中的共同富裕可谓五花八门：“共同富裕是工资差距别太大。”“共同富裕是少一点加班，多一点人文关怀。”“共同富裕是有工作可做，有工资可拿。”“共同富裕

看法 | 做大蛋糕，更要分好蛋糕

长久以来，组织转型都是人力资源管理者敢想却不敢碰的禁地。商业社会中，企业交织在各个利益相关者中间，管理者尝试着在各个利益相关者的诉求里寻找最优解。中国企业在近二十年的互联网浪潮的推动下，经过了几年狂奔的岁月，有的一夜暴富，有的化为乌有。现如今，每个企业都必须重视共同富裕这个国家层面的价值导向。共同富裕下的分配逻辑互联网技术催生了许多新业态、新岗位，嗅觉敏锐的资本纷纷进入各个赛道：共享单车、

看法 | 打造民企样板的优平方

中国共产党成立100周年之际，中国已经实现全面建成小康社会的伟大历史性成就。为满足社会主义的本质要求和人民群众的共同期盼，中共中央、国务院于2021年6月10日发布了《关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》，到2035年，浙江省高质量发展将取得更大成就，基本实现共同富裕，旨在为全国推动共同富裕提供省域范例，为打造新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性提供重要窗口。如

看法 | 抱怨无小事，应对员工倒“苦水”

管理者面临的新课题一项职场研究报告显示，近九成职场人表示每天在工作中会进行抱怨。其中，有超过2/3的受访者每天抱怨1—5次。13.8%抱怨6—10次，3.7%抱怨11—15次，还有4.8%的职场人每天抱怨次数甚至超过了20次。仅11.2%的人表示从未抱怨，或没有意识到自己是否抱怨。员工抱怨源自内心受到委屈、受伤或不平衡而诱发的情绪反应，直接表现为发牢骚、吐槽发泄或指责他人。而“抱怨点”则大都集

看法 | 新社保征收：勿为“新老人”，误了“老老人”

城乡居民社会养老保险政策覆盖全国将近十年，让老百姓实实在在地拥有了获得感和幸福感。城乡居民社会养老保险于2019年1月1日由社保征收划转地税征收，新的征收模式对居民产生了很大的影响。新旧交替矛盾多 A市城乡居民社会养老保险事业于2012年7月正式拉开序幕，2019年1月1日，社保征收划转地税，自此，负责城乡居民社会养老保险征收的三角关系开始建立，每年地税粗线条地向各乡（镇、街

看法 | 读懂用工趋势，抢占优质赛道

2021年下半年，新冠疫情依旧肆虐全球，与国外经济萧条不同，中国市场各个层面依然蓬勃发展。其中，作为千亿级优质赛道的新茶饮行业发展更是迅速，资本市场投资异常火热。根据IT桔子数据显示，2021年前八个月，新茶饮市场已完成21次融资，金额超过百亿，无论是融资次数还是融资金额，都达到了历史最高点。笔者基于对新茶饮细分赛道的动向跟踪，从行业现状、发展趋势等角度对新茶饮行业进行了全面分

干法 | 职业健康新规，企业如何接招

2016年10月，中共中央、国务院印发并实施的《“健康中国2030”规划纲要》明确提出，“要强化行业自律和监督管理职责，推动企业落实主体责任，推进职业病危害源头治理，预防和控制职业病发生”。在此背景下，国家加大了对职业卫生方面的立法，不断强化企业主体责任。 2021年1月，国家卫生健康委员会（以下简称“国家卫健委”）发布了修订后的《职业病诊断与鉴定管理办法》。同年2月，国家卫健委又发布了《工作场

干法 | 风险排查，职业健康检查须合规

职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害因素而引起的疾病。相较于普通疾病，职业病具有隐匿性、迟发性、影响长远等特点。为了更好地监督、管理、防治职业病问题，我国建立了从中央到地方一整套的职业病防治监督执法机构，并要求用人单位安排劳动者进行职业健康检查。但在实践中，用人单位大都忽略了入职、在职、离职这几个重要节点的职业健康检查，进而为

干法 | 熊掌与鱼，工伤保险与民事赔偿可否兼得

《工伤保险条例》第十四条规定：“职工有下列情形之一的，应当认定为工伤……（四）患职业病的……”即职业病属于工伤的一种，应当享受工伤保险待遇，这并无争议。《职业病防治法》第五十八条规定：“职业病病人除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律，尚有获得赔偿的权利的，有权向用人单位提出赔偿要求。” 但是《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（2003年12月4日

干法 | 离职体检，这个环节切勿忽视

根据《劳动合同法》第四十二条的规定，从事接触职业病危害作业的劳动者，未进行离岗前职业健康检查的，用人单位不得依照该法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。与此同时，根据《职业病防治法》第三十五条的规定，对未进行离岗前职业健康检查的劳动者，不得解除或者终止与其订立的劳动合同。实操中，在员工离岗前，HR面临的常见问题主要有两个：一是没有依法安排离职员工进行离岗体检；二是安排了离岗

干法 | 他山之石，职业健康安全立法之鉴

新冠肺炎疫情的冲击，给劳动用工带来了巨大的挑战，很多国家对职业健康安全的关注也上升到了空前的高度。对于企业而言，职业健康安全已不再仅仅是法律层面的课题，更是后疫情时代企业贯彻可持续发展战略的必经之路。立法发展及管理模式所谓职业风险，主要是指职业劳动者在劳动从业过程中可能遭遇到影响生命安全、身心健康及正当权利的各类风险。在美国，职业风险主要是指职业安全健康（Occupatio

干法 | 四维度精准把脉工资核算

工资是HR和劳动者都非常关心的问题，但是工资的计算方式和方法往往让劳动者和HR一头雾水，不知道到底该怎么计算才符合法律规定，特别是涉及事假工资、病假工资、加班工资、年休假工资等问题时更是如此。笔者将上述四种工资的计算方式进行归纳汇总，希望能对大家有所帮助。事假工资的核算案例1：小明月基本工资3000元，在2021年2月出勤1天，请事假21天，那么小明2月份的工资应该是多少呢？对小明

干法 | 企业迁址，要付经济补偿吗

【案例一】 2002年12月1日，刘某某到A公司救生筏车间工作，工作地点位于上海市内。 2014年1月1日起，刘某某与该公司签订了无固定期限劳动合同。2017年9月，A公司因环境污染问题将所有的生产线搬迁至安徽省广德市，刘某某位于上海的工作岗位不再存在。双方就工作地点的变更与后续的岗位安排未达成一致，导致刘某某与该公司之间的原劳动合同无法继续履行。刘某某认为，A公司搬迁导致其原有的工作岗位不

干法 | 从“阿里事件”，看HR的角色定位

近日，“阿里女员工被侵害”一案又有了新的进展。随着济南市槐荫区人民检察院不批准逮捕决定，依法对王某文终止侦查。在此之前，该事件引起社会各方广泛的关注，围观的群众、媒体、专业人士等，纷纷从酒桌文化、刑事犯罪、性同意、职场性骚扰、企业文化和价值观、社会及职场潜规则等等角度，对事件进行了分析、讨论，发表各自的观点。 “阿里事件”中的HR身影在事件各方对当事人的回应中，并不缺少HR的

干法 | 《企业预防和反性骚扰行为准则（参考）》

第一条目的为营造安全、健康的职场环境，*****有限公司（以下简称“公司”）根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规政策制定《企业预防和反性骚扰行为准则》（以下简称“本准则”）。第二条适用对象和范围本准则适用于公司全体员工，包括不限于建立劳动关系、劳务派遣关系、实习关系、劳务关系等人员。本准则适用于所有与工作场所有关的行为

干法 | 医疗期长短是否随工作年限增加而变化

医疗期长短是否随工作年限增加而变化当员工在本单位工作年限增加，该员工享受的医疗期是否也会发生变化？根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的相关规定，医疗期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期。可以看出，员工的本单位工作年限和累计工作年限会影响医疗期的长短。而对于医疗期内工龄增加是否应当重新核定医疗期期限这个问题，不同地区有不同的规定，比如《青岛市人

干法 | 打通上升通道，变有限为无限

人才梯队建设不能只考虑有限资源的分配问题（节流），还应该考虑如何在组织内外尽可能给大家创造可利用的新机会（开源），这就涉及职位通道建设与平台创业的策略。从员工角度来说，接受组织的培养能力提升之后，必然呼唤对应的发展机会。要解决“选无所用”的问题，“做大蛋糕”是终极解决方案。问题在于，现实往往不是那么理想化，且这个假设要受到战略投资、市场发展等多个要素的影响。那么，梯队建设后的发

干法 | HR业务不精，伤害性有多大

一直以来，人力资源管理工作被部分人认为专业性不高，从业门槛非常低；在一些传统型企业中，人力资源部有时甚至沦为安置退居二线老同志、各种“关系户”的最佳选择。事实上，人力资源管理工作不仅具有很强的专业性，还需要从业人员及时、全面地掌握各类政策、法规。如果人力资源管理人员业务不精，轻则降低工作效率、影响员工士气，重则可能导致员工满意度下降、离职率升高，甚至还有可能频繁出现劳动纠纷，给

干法 | 培训效果“评估难”破解有道

培训效果评估之难培训效果评估一直是培训领域中的一个难题，而在众多培训评估方法当中，最经典和应用最广泛的当属柯式评估模型。但是，柯式评估看上去很美却难以落地，在反应层、学习层、行为层、成果层四个层面当中，大多数企业仅仅能做到第一层和第二层的评估，少数企业能做到第三层，能做到第四层效果层评估的企业微乎其微。造成这种情况的原因在于工作绩效的影响因素实在太多，包括员工自身、工作内容

干法 | 向空降兵郎平学习带队伍

2021年8月2日，在东京有明竞技场，中国女排3比0完胜阿根廷队，当现场响起《阳光总在风雨后》的旋律时，郎平与每一位队员热情拥抱，泪别她带了八年的队伍。在竞技场和生活现场同时进行的这场“仪式”，并不是电影里的某一次谢幕，而是真正的告别：郎平就此结束了自己执教中国女排奥运周期的任务，也将正式退休。这样的退休仪式让人心中起伏不平，甚至很多观众在电视机前泪流满面。郎平为中国的女子排球

活法 | HR从业务中来，到业务中去

企业是什么？经营企业靠什么？这一直都是一个值得深思的问题。常言道：有“人”则“企”，无“人”则“止”。稻盛和夫先生曾在《企业家成功之道》中写道：“人才是企业之本，也是企业未来发展的最重要的核心资源。真正的人才是可遇而不可求的，被企业需求的人才是企业必须给予重视和重点培养的。因此，一个良性发展的企业的终极目标必定是吸引人才、留住人才和用好人才。” 就此而言，企业家与人力资源管理者共

活法 | “三定”定乾坤，我的工资我做主

现代工业化社会，人与企业的结合从来没有如此紧密。现今人与企业的关系，有人说像婚姻，天生一对冤家，从进厂恋爱到结婚，有些人至死不渝，从一而终，有些人朝三暮四，三婚五嫁，扯不清理还乱；也有人说企业就像铁打的军营，员工就似流水的兵，年年换几荏，水往低处流，人往高处走，哪里风景美待遇好（工资高），哪里就是我的人生落脚点。人在企业，身在江湖，江湖风云莫测。劳动创造价值，也使劳动者获得了相应的工资报酬，但

活法 | 网络营销，吃软不吃硬

如果把报纸、杂志、电视、广播以及网络等媒体中B2C 式的广告形式视为硬广告的话，那么具有互动性、参与性与隐蔽性之特点的C2C式的广告则可称作是软广告，众所周知的网络营销便是其中之一。软硬又是相对的。“软”营销的显著特点就是强调互动性和参与性，弱化或者规避“硬”广告所表现出来的强制性和灌输性。其中的互动性、参与性与及时性更为突出，正是由于网络媒体的这些特征，才使得它具备了和传统媒体相

活法 | 高管求职风险多

笔者在人才挖猎的过程中，发现一些高管的在最近的几份工作中，履职经历时间均小于一年，有的甚至不到半年，导致企业HR不得不重新思考该候选人工作稳定性的问题，以及频繁跳槽背后的逻辑。当然，能成为企业的高管，其专业技术以及管理能力应该是高于普通求职者，但在选择企业的过程中，总是碰到各种各样的坑，导致工作稳定性差，后期求职难，这与他们当初选择企业的随意性有很大关联。也许他们在一定程度上不知道如何去选择企

活法 | 每个千里马心中，都住着一个庄子

当HR慨叹“有人的地方就有江湖”时，庄子却不屑一顾：“哪有那么复杂！当年黄帝向牧马童子请教如何治理国家时，牧马童子告诉他，这和放马是一个道理，不做危害马的天性的事就好了。管人何尝不是如此呢？” 牧马童子的原话是：“夫为天下者，亦奚以异乎牧马者哉！亦去其害马者而已矣！”这则故事记载在《庄子·徐无鬼》中，后世还衍化出一个成语——害群之马。“害马者”的原意是“危害马的天性的事情”。作为管理者，想要管理

活法 | 王夫人：外柔内刚的硬核管理

贾宝玉曾说：“女儿是水作的骨肉，男人是泥作的骨肉。我见了女儿，便觉清爽，见了男子，便觉浊臭逼人。”在《红楼梦》中，作者塑造了风采各异的女性形象，有超凡脱俗的林妹妹，有举止娴雅的宝姐姐，还有杀伐决断的凤辣子。哪个女儿在年轻时，不是容色倾城，只是红颜弹指老，匆匆不回头。看着眼前这些年轻的女孩子，不禁让人唏嘘，谁没有年老的那一天。正如大家长王夫人，年轻时，也是刘姥姥口中的“二小姐着实爽快，会待人，倒不拿

活法 | 简约之美

担任领导职务并不意味着给你授予了王冠，而是赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。 ——杰克·韦尔奇通用电气前总裁管理职能不是某个人的个人职责，而是企业领导和所有成员共同承担的职责，管理职能的强弱取决于全体员工的管理素养和努力。 ——亨利·法约尔现代经营管理之父领导力的第一准则：将你的使命放在自我前；领导力的第二准则：如果你不在乎你的员工，他们也将不在乎公司的使命；领导力

活法 | 洞察之眼

王志纲（著名战略咨询专家）：摆脱陷阱并自我超越如何坚守战略，把握人性，摆脱战略陷阱，变坏事为好事呢？我有五个建议。 ●对趋势变化保持敏锐的感知企业发展的阶段不同，经营者运作企业的方式也不同。小老板兢兢业业地把该做的事做好就可以；中老板除了把事做正确，还必须懂得如何做正确的事，懂得市场竞争的策略、手段，懂得管理团队的打造与企业文化的宣导；大老板除了会做“事”与“市”，还必须具备战略思维能力

活法 | 策之以道

施炜企业战略咨询师影响企业的因素是什么？可以简单概括为“一心开二门”。“一心”就是成长的心愿，这是动力之源，是对未来的追求和定位。“二门”是指战略之门和组织之门，就是要找到企业成长的方向、方式与路径，想清楚成长的逻辑；要打造支持战略达成的组织体系和组织能力。然后还要找到企业成长的三个变量：一是机会发现，即寻找让企业得到生存和发展的业务领域和需求空间；二是价值创造，考虑为顾客创造什么价值、如何

活法 | 说之以理

三维归因理论美国社会心理学家凯利提出，可以使用三种不同的解释来说明行为的原因：一是归因于从事该行为的行动者；二是归因于行动者的客观刺激物；三是归因于行为产生的环境。凯利认为，要找出真正的原因应注意三种行为信息，即一致性、一贯性和特异性，并用立方体模型来描述这种过程，这被称为三维归因理论，也称为三度理论。凯利认为，归因是指针对环境中的事件，个人去觉察或推论其性质或原因的过程，这个过程包括当事

活法 | 强力词汇，让沟通直达人心

“我们痛哭或者大发脾气，不是因为我们过多，而是过少地表达了自己的情感。”就连最擅长运用文字的畅销书作家，也不得不承认交流沟通之困难。当然，也有一些沟通高手，他们的话总会触动你，甚至改变你对事情的看法。他们的话语是精练又充满实质性内容的。这些词语被全球著名演说家、培训家梅里尔·卢尼昂称为“强力词汇”。 “强力”，说的是做事情的能力。你的能力强，你就可以得到期望的结果。“词汇”是简短的表达。在《沟通

活法 | 价值正青春

今年，我十八岁。准确讲，是我的公司成立十八周年。恰逢中国共产党成立100周年，我们以致敬百年的姿态过十八岁生日。回首十八年故事太多，就怕念叨流水账；于是我们拍了一个短片，献给公司的成人礼，片名叫《价值中辰正青春》。 “价值”这个词比较抽象，但它又是这个世界最高维度的东西。从价值角度看问题，眼前世界就没有看不透的东西。譬如说，你对客户进行“感情投资”，但不要忘了你与客户关系的本质是

活法 | 角色价值，梳妆纯情的直发

职场外延，“逆行”的眼神柔软法学专业毕业后，我从海滨城市来到沈阳打工，有幸被录用在一家律师事务所。泛泛事务打下手，跟班前辈出案子，直至受派一家民企做法务代理。六年职涯，有成长，且平庸，常念及大学期间我组织同学畅谈未来的角色价值。那时，真是意气风发，把海边的石子踢得要多远有多远。转眼年已而立，未竟的理想如红日西奔，天空只剩下余晖，等待心归沉寂。一个时间窗口，让我再见初心。庚子鼠年，疫情来

活法 | 噪声与判断

数十年来，偏差问题备受瞩目。如果人们过度乐观，他们的判断就会有偏差（也就是乐观偏差）。同理，如果他们过度关注短期目标而忽视长期目标，他们的判断也会有偏差（也就是即刻偏差）。许多人都会表现出乐观偏差和即刻偏差，这些偏差可能是有益的，但它们也可能造成严重的问题，进而导致严重的错误。《噪声》一书讲述了许多有关偏差以及如何减少偏差的内容，但本书的主要议题是另一种错误成分——噪声。本书作者将噪声定义