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2021年05期

总编随笔 | 管理内卷

刘文宇是一家国企的车间主任，短短几年，从一线工人到车间主任，这个不苟言笑的小伙子刷新了厂里的晋升速度。这不，今年五一，他又被评选为市级劳模。在表彰大会上，他上台的方向走反了，惹得台下一阵笑声，他拿起话筒说道：“我在生活中是个没有方向感的人，但是在管控生产方面，必须方向明确。”在周三的学习例会上，刘主任将奋斗作为讨论主题。一位90后车间班长捅出一个“内卷”潮词，引起大家激烈讨论。刘主任严肃地说：“内

看法 | 数说

疫情后首个“金三银四”的招聘黄金季，猎聘推出《2021Q1中高端人才市场春招跳槽数据报告》。 0.45% 从2019年一季度到2021年一季度的投递人数占比来看，投递海口的中高端人才的占比呈持续上升态势，从2019年一季度的0.34%上升到2021年一季度的0.45%，上升了0.11个百分点。 11.24% 数据显示，从2019年一季度到2021年一季度的投递人数占比来看，投递北京的人

看法 | 翻转

话题一少了“定盘星”，难说第一份工资是多还是少又到毕业求职季，如何选择职业是年轻人面临的一个现实问题。第一份工作应不应该计较工资，也总会成为大家乐此不疲讨论的话题。不难发现，有经验的职场前辈们往往都会告诫年轻人，找工作不要那么计较工资，年轻人根本没有议价能力，更应该关注从第一份工作中能学到什么，但不少年轻人并不赞同这种观点，工作就是为了生存，哪有不看重工资的道理？对此你怎么看？ @月亮

看法 | 华为第一家软件学院诞生，每年培养10万人才

华为第一家软件学院诞生，每年培养10万人才根据华为官方发布的消息，近日太原市政府和华为签署共建华为（太原）软件学院战略合作协议。与华为合作办学的软件学院落地太原，这也是国内首家专注软件领域的学校。华为打算通过这所软件学院，在太原打造软件产业基地，从而让国内形成完整软件产业链。要知道，华为不仅在硬件领域有领先的优势，在软件这一领域也算是行业的翘楚，对软件的开发、实践等，华为都能发挥出顶尖的实力，

看法 | 在工作中加点比喻和想象力

在成长过程中，我喜欢故事，热爱诗歌，乐于想象不存在的世外桃源。随着先后成为一名专业人员、教师、培训师和领导者，大多数情况下我都认为发挥想象力和运用比喻是我的爱好，是对工作的一种逃避，而不是工作所需的关键能力。然而随着阅历的增加，我逐渐意识到，这样的见识是多么短浅啊！《全新思维》（A Whole New Mind）一书的作者丹·平克认为：“未来属于一种不同的人——艺术家、发明家、故事大王，他们拥

看法 | 现代学徒制，人才培养源头

“学徒制”一词，起源于英国。早在20世纪60年代，英国就发布了有关学徒制发展的法律法规，这对英国职业教育的发展起到了极大促进作用，也进一步推动了英国工业的健康有序发展。传统学徒制主张“在操作中学习”，而现代学徒制则强调学和做，是将高职院校教学和企业实践进行充分结合，借助校企合作的方式让学生将理论知识学习和实践动手检验进行有机结合，包括政府、学校、企业等多个参与方，目的是培养满足社会经济发展需求和企

看法 | 补上员工舆情管控这一课

自2019年以来，百度、虎牙、有赞等名企都曾坠入员工舆情管理“深坑”：百度因员工揭秘“996工作制”而被热炒，虎牙因“员工被HR抬出公司”惹众怒，有赞因员工网上曝光“996工作制”而被热议。在员工拉开网络舆论的引信后，负面消息在网上迅速发酵，这也提醒企业绝不能忽略员工线上舆情管理，必须及时补上这一课。线上舆情管理重于泰山线上舆情管理是指对互联网（含移动互联网）上的员工言论进行实时监控与行为

看法 | 让社保惠及灵活就业者

今年以来，在新冠肺炎疫情的影响下，灵活就业凸显其优势，不仅缓解了就业和用工的双重困难，也成为未来重构社会就业模式的一个重要选项。不过，与“正规军”相比，灵活就业人员并没有享受到一个劳动者该享有的权利保障，很少有灵活就业者享受五险一金待遇。社会保障既是劳动者的合法权益，也是维护社会公平的重要社会安全网，特别是中国人口老龄化加速，养老可持续问题凸显，社会保障越来越重要。第一代农民工离土

看法 | 为后浪育匠心，有心亦需优薪

著名物理学家、电机专家斯坦门茨，在福特公司一台出了故障的电机上画了一条线，叫工人把那里的线圈拆掉16圈，立刻排除了故障。事后，斯坦门茨要求1万美元的酬金。人们不理解为何画一条线要价这么高。斯坦门茨的解释是：画一条线，1美元；知道在哪儿画线，9999美元。这个故事人们耳熟能详。然而，斯坦门茨的观点在很多企业中并没有得到科学的理解和有效的重视。一些企业天天高喊加强技能人才培养，发挥

看法 | 探寻海底捞“锁住”员工的秘诀

餐饮行业在我国的产业价值链中有着巨大价值，根据国家统计局数据，2019年，社会消费品零售总额中餐饮收入规模达4.67万亿元，同比增长9.4%。从2014年2.89万亿增长至2019年的4.67万亿，年复合增长率高达10.8%。中国餐饮业市场规模（亿元）（数据来源：国家统计局）但是餐饮企业也面临诸多问题，“三高一低” （高房租、高人力成本、高原材料成本和低净利）是餐饮企业盈利困难

干法 | 聚焦试用期六大典型问题

新闻链接： 2020年10月底，上海金山区某防护用品有限公司由于工期紧张，通过松江的一家中介公司，加急招聘了一位操作工李某某。10月29日22时20分，李某某办好入职手续后正式到岗。当工作至10月30日凌晨0时25分时，他突然晕倒在地，随即不省人事。工友发现后立即拨打120急救电话，约20分钟后，120急救车赶到现场，医护人员实施现场抢救，但最终李某某还是抢救无效死亡。李某某家属找到了公

干法 | 试用期员工表现不好如何解除

试用期员工表现不好如何解除我公司有一位仍处在试用期内的员工，表现不太好，我们可以采取单方解除劳动合同的措施吗？补偿金怎么付？员工试用期表现不好，一般有三种解除通道：一种是以不符合录用条件为由进行解除，一种是以不胜任为由进行解除，另一种则是从员工违纪的角度进行解除。 ●不符合录用条件解除很多人常常把不胜任解除和不符合录用条件解除混淆起来，认为只要试用期不胜任（考核不合格）就可以按照不符

干法 | “不胜任工作”，口说无凭

【案例】众所周知，在试用期内劳动者只有被证明不符合录用条件，用人单位才可以解除劳动合同。司法实践中，用人单位若无法向司法裁判机构提供充分证据，将面临支付违法解除劳动合同赔偿金的风险，但实践中仍有许多用人单位触碰红线。 2020年，应届毕业生小江在入职申通快递两个月后被辞退，理由是试用期工作结果不达标。今年年初，根据当地劳动仲裁委的仲裁结果，申通快递的行为已构成违法解除劳动合同，应向小江支付赔

干法 | 北京：企业补缴2020年度社保费可按规定享受减免政策

北京：企业补缴2020年度社保费可按规定享受减免政策【政策法规】为进一步支持企业复工复产，参保单位办理2020年2月至12月阶段性减免政策执行期间基本养老保险、失业保险、工伤保险费用补缴业务时，如参保单位符合2020年本市阶段性减免社保费条件，仍可享受对应的减免政策。对于2020年度纳入欠费管理的参保单位，在2021年3月25日前补缴2020年1月至12月基本养老保险、失业保险、工伤保险费

干法 | 组织激活的七大引擎与留人的奥秘（上）

当员工遭遇职业天花板我和中大岭院的EMBA同学聚会时，有位同学把他对公司人才管理的一些想法跟我做了交流，其中有一个故事我印象特别深刻。 A公司是一家小型私营企业，主要从事手机零配件的销售和贸易业务。原公司业务总监小刘能力强、情商高、客户资源广，不仅个人业绩连续几年是冠军，也助推了公司的业绩蒸蒸日上。总裁对小刘非常器重，并多次在公开场合对他大加赞赏。很快，小刘由普通业务员升任部

干法 | 剧本杀，未来人才测评的新玩法

这两年，剧本杀行业发展得如火如荼，俨然成了年轻人的社交新宠，以剧本杀为主题的综艺节目《明星大侦探》也频频冲上热搜，甚至有人断言，不会玩剧本杀的90后，正在被社交所抛弃！剧本杀到底有什么样的魔力呢？奔着一睹剧本杀“用一晚的时间演绎不一样的人生”的魅力，越来越多的企业也开始尝试用剧本杀来代替聚餐K歌，成为10人以下小团队团建的新形式。作为一位资深剧本杀玩家和人力资源从业者，我发现剧本杀或会成为未来

干法 | “解除”与“终止”热点问题串烧

最近我遇到了几件事情，都与解除和终止劳动关系有关。我把这几件事串起来谈谈我的看法，也希望能给HR同仁们提个醒，以便在遇到类似情况时灵活应对，做出正确的判断和选择。合同终止要不要签协议很多HR平时遇到协商解除劳动关系时，总喜欢签个协议，感觉签了字心里就踏实了。但是合同到期终止是法定事项，依法可以不续签，公司只要补偿金给到位即可。在这种情况下再去签协议，反而画蛇添足。上海的

干法 | 培养综合素质，提升工作效率

在我国，人力资源管理者也经常被叫作人事行政专员，尤其是在一些传统企业中，人力资源管理者和人事行政管理人员的工作范围是相近的。人事行政人员是根据部门而定的，目前，许多企业已经把行政和人事两个职能部门进行合并。这样主要是为了节约人力成本，可是合并后也会导致工作脱节。“人力资源部”的概念是在20世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。人事部是对企业中各类人员在组织形式上进行管理的

干法 | 组织成长盘点的“三层次四协同”

现代人越来越重视健康，一个非常明显的变化就是个人体检频次的增加，从基本不体检，到一年甚至半年一检。人们越来越舍得在提前预防上加大投入。大家之所以愿意做这样的投资，就是希望能尽早发现隐患，不至于出现某天突然倒下的悲剧。企业组织也是生命体，如果经营者不关注它的内在，只凭表面的扩张、业务量的增加就认定其安全无虞，往往就会出现万丈高楼轰然倒塌的悲壮场景。近的如乐视、小黄车，远的如巨人集

干法 | 掌控影响业绩的“魔法特质”

团队中总有那么一种人，当他情绪高涨的时候，充满了个人魅力，不仅自己活力四射，还能带动团队；但他的情绪也容易受到外部的影响，不合心意的时候，他会敏感烦乱、感情用事。团队中也有那么一种人，面对冲突不显急躁，面对压力不觉慌乱，他的情绪很好预测，但面对挑战时又缺少了些激情。以上描述的这两种性格特征，在大五人格中可以归属于情绪稳定性维度。在以大五人格理论为基础的性格测评工具中，情绪稳定性水平体现了个人面对外

干法 | 详解竞业限制

甲公司是国内一家著名的互联网企业，主营业务为向用户提供综合互联网服务。陈某于2016年9月5日入职甲公司担任内容平台部高级编辑经理，双方签订了书面劳动合同，约定陈某在离职后需履行竞业限制义务，甲公司向陈某支付竞业限制补偿金，如陈某违反竞业限制义务，应向甲公司退还已经支付的竞业限制补偿金并支付违约金，标准为按照陈某离职前12个月税前月平均工资标准计算的24个月工资总额。 2019年

干法 | 招用竞业限制期内的员工，企业是否要担责

在市场竞争激烈的当下，竞业限制约定作为防止商业秘密泄漏的手段之一，被越来越多的企业所使用。《劳动合同法》规定，对负有保密义务的劳动者，用人单位可以与其约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后的一段时期内（最长不得超过二年），该劳动者不得到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位工作，也不得自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务。作为对价，用人单位应在约定的竞

干法 | 稳妥实施脱密期管理

企业对商业秘密保护的需求日益增加，特别是银行业和科技产业等领域，若员工突然自行离职，极易对经营管理和信息保密工作造成重大影响，故当涉密岗位的员工入职时，企业往往会与其约定保密条款以预防该情况的发生，其中一种形式就是脱密期协议。由于脱密期制度时至今日尚未有明确的上位法规定，因此无论在理论层面，抑或现实适用层面，常常会发生争议，各地裁审口径与司法判例均不尽相同，给实践中的用工管理带来了许多困惑和不

活法 | 人才培养模式三重向度跃迁

我国正经历百年未有之大变局与疫情交织的时代变革，经济周期下行加剧了贸易摩擦，在科技革命与产业转型双重驱动下，全球供应链在面临碎片化及疫情下收缩的风险的同时，新科技革命蓄势待发也导致新技术、新模式、新业态的重新构造。金融在自身不断迭代成为重要增长点的同时，更是成为产业发展的关键动力。金融专业人才培养模式在此背景下亟待跃迁，以符合金融科技的时代背景。金融行业是知识密集型的行业，资金和人才是其生产要素。

活法 | 让劳动为生命赋能

工业革命极大地解放了人们的双手，让人们从低端的、重复性高的手工操作转变为机械化、智能化的批量操作。比如我们日常的网上购物、外卖送餐，都得益于现代科技的进步。同时，我们也发现，一些年轻人变得越来越宅，整日对着电脑手机，甚至足不出户。《2020年国民健康洞察报告》显示：在70前、70后、80后、90后这四个年龄段的人群里，有76.7%的人处于亚健康状态。而其中，90后的健康自评分是最低的。专家指出，不

活法 | 人生需要一个好战略

当我们试图去解码任何一家伟大的公司时，都能从其成功故事中读到好战略的价值与意义。尽管这种思考方式有些事后诸葛亮的嫌疑，但这些成功故事确实像《孙子兵法》中所说的那样：“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。”而且，如果你继续去研究，就会发现这些好战略的核心基本相同：发现关键问题，设计出一个合理的方案，然后集中力量采取行动处理这些关键问题。以苹果公司为例。1997年9月，距离苹果公司几乎破产只有两个

活法 | 难难VS小易：一线员工招聘有多难

近年来，一线员工招聘成了各大企业心头之痛，长三角和珠三角等区域尤为严重，有订单少员工、有订单无员工的异常现象已常态化，各大企业苦不堪言。 2021年的招聘没有最难，只有更难。往年节后“金三银四”的求职旺季，变成了招聘淡季；以往人山人海的火爆场面，变成了“门可罗雀”，企业的HR们猝不及防。面对困难，各大企业使出了浑身解数：提高福利待遇、加大内推奖励、走出去招聘、加强校企合作、尝试劳务合作、放宽

活法 | 软暴力硬伤害

这个世界很美好，历经数千年，人类建立了互利的价值观体系，制定了很多生存规则让我们免于人祸。但人性的两面性也决定了再如何井然有序的国度、地区、组织，也有灰暗的一面，只要有人的地方就会有矛盾、有斗争、有欺凌和被欺凌。职场上的排挤、欺凌一般比较隐晦。被排挤、被欺凌的人往往不知道如何应对、反击，甚至不能辨识排挤、欺凌行为，因为实施软暴力的人往往会伪装自己或者伪装暴力行为。如果我们不能识别、拒绝和反击职场软

活法 | 找到目标，跨过35岁“分水岭”

近日，在抖音刷到一个很扎心的视频：大厂的那些35岁+的员工都去哪儿了？评论区“哀鸿遍野”：那些当不了BOSS的人，都变成被BOSS“内卷”的“老白兔”。以前觉得会计、律师，对35岁这个门槛丝毫不敏感，总觉得这些职业是以经验为王，越“老”越“香”。可随着年龄的增长，他们发现，同样是金字塔，只有在年轻时方有无限可能。过了35岁，如何给自己变道，你想做什么，能做什么，成了心中难以掩饰

活法 | “网红”劳动，情钱双向转化

随着科学技术和互联网的发展，物联网行业得到了新生。直播产业的出现为移动互联网时代的受众提供了新的消费方式；网络主播的语言特色吸引着碎片化时代的人们，网络主播本身的“明星”效应也进一步促进粉丝经济的发展。闪烁的补光灯和一台摄像机、数个插着充电线的手机立在我的面前，在绚丽闪耀的补光灯与此起彼伏的呼号之下，我仿佛进入了一种幻境，这像是一个华丽、精彩而虚幻的选秀舞台，所有人都不知疲倦地鼓掌喝彩、放声大笑…

活法 | 简约之美

头衔让你成为管理者，员工才能让你成为领导者。 ——苹果公司董事比尔·坎贝尔能够凭借职位和知识，对组织负有贡献的责任、能实质地影响组织经营能力及达成成果的人员，都是“管理者”。 ——现代管理学之父彼得·德鲁克对老板来说，996还不止。对普通员工还要求996，我觉得不太应该。老板是经营自己的企业，经营企业是你的乐趣，所以你比996还忙也没关系。但你不能要求员工都拴在战车上。员工有自己的生活

活法 | 洞察之眼

彭剑锋（华夏基石管理咨询集团董事长）：组织能力建设决定企业存亡一些大企业由于适应不了新的环境变化，尾大不掉，最终走向失败。而小企业则多因为没有形成有效的组织，所以常常做不大、活不长。种种遗憾引发出一个思考：什么是组织能力？什么是组织文化？一般而言，一个企业的组织能力主要包括三个要素：资源、机制与结构、企业家精神与价值观。 ●资源企业的资源包括人才、技术、品牌、资金、知识、经验，也包括

活法 | 策之以道

穆胜穆胜企业管理咨询事务所创始人不要妄想对人才队伍进行全面提升，企业应该有明确的人才建仓思路，针对每类人才仓建立筛选和培养标准，对每类人才都有对应的培养措施：第一类是“领军人才”，他们拥有卓越的能力和强大的意愿，他们回答“做什么，做得对不对”的问题。这种人可遇不可求，培训对于他们的作用是“长波”范围内实现的。第二类是“中坚人才”，他们拥有业务领域的专业能力，价值观也充分与企业融合，他们回答“

活法 | 说之以理

洛伯定理美国管理学家洛伯发现，对于一个经理人来说，最要紧的不是自已在场时的情况，而是不在场时会怎样。如果只想让下属服从，那么当领导不在身边时，他们就不知道应该听谁的了。这种现象被称为洛伯定理。 20世纪80年代中期，某重型汽车集团引进了奥地利斯泰尔公司的重型卡车技术，产品大批投入市场。一次，斯泰尔公司一个年轻的售后服务人员到中国服务，看见一辆斯泰尔车停在招待所门口，车上落满灰尘。他得知这辆车

活法 | 管理特效：若使一人

有这样一个现实案例，一家公司根据上级部门的安排组织员工无偿献血，但很多人对献血的认识不足，担心对身体不利，况且公司只是鼓励大家积极参与，并没有任何的奖励。尽管各级部门对无偿献血做了非常全面的讲解，自愿献血的人还是寥寥无几。献血活动结束后，公司突然发出通知为他们安排两天带薪假期。两天后，董事长亲自组织召开全员大会，隆重表彰了自愿献血的员工，并亲自给每位献血员工发了一个相当于一个月工资

活法 | 朋友圈，优化有道

阳光心态学说创始人吴维库教授说：“告诉我你和谁在一起，我就知道你是谁。”“能走多远，取决于与谁同行。”同在一个办公室，大家的朋友圈却大相径庭。每个人和自己的朋友圈总是互相成就，优化你的朋友圈也就成了职场成长的必修课。这里的朋友圈不仅包括微信朋友圈，更是广义的人脉圈。朋友圈的分层：共学、适道、可与立、可与权 “共学”“适道”“可与立”“可与权”是《论语》中求学的四个层次，我们可以借用来作为朋友

活法 | 星巴克：好员工是这样炼成的

大家可能都知道，星巴克企业内部奉行的哲学之一就是“认真对待每一位顾客，一次只烹调顾客那一杯咖啡”。这句话不仅被刻在了星巴克咖啡日本总公司的墙上，也出现在其宣传册的内容里。星巴克认为，保持这种精神是非常重要的，这句话相当于日语中的“一期一会”，意即“这个瞬间在一生中只有一次，所以为了不留下遗憾，请诚心诚意地服务顾客”。大家可能也知道，星巴克企业的核心信仰是“传递感动，丰富生活”，又或是其服务理念