声誉是金融机构经营发展的一条生命线。近年来，随着经营环境的变革、信息时代的发展，金融机构声誉风险管理正面临着多方面的新挑战。

为提高机构声誉风险管理水平，有效防范化解声誉风险，维护金融稳定和市场信心，2（试读）...