《跑赢危机：全媒体时代的公关自救指南》

作者：李国威

出版社：中信出版集团

编者按：

遇到舆论危机后，企业要不要“道歉”？企业如何做既能得到外界的谅解，还能保留体面？面对负面新闻，“第一时间回应”是永恒的（试读）...