网上政务服务自2016年提出，便引起了广泛关注。

2016年，国务院相继出台了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》 《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，对网上政务服务的建设和发展作出了总体部署（试读）...