我过去有很长时间都在研究企业的数字化转型，但发现企业要真正转型成功并不容易。尽管企业的大部分市场和顾客价值已经开始数字化，但企业很难跟上去，企业还是更习惯于线下的工作方式和线下形成的绩效。

数字技术对社（试读）...