在 “双碳” 目标和能源结构转型的大背景下，电力行业正加快向综合能源服务方向转变，售电侧竞争日趋激烈。电力用户的需求已从单纯的供电服务，扩展到能效管理、绿电交易等多种场景，对营销服务的针对性和客户关系维（试读）...