数字经济的迅猛发展推动能源行业加速转型，电力企业作为能源供给的核心主体，正面临市场化改革深化与多元竞争加剧的双重挑战。传统依赖资源与规模的发展模式已难以适应新形势，市场营销与客户关系管理成为企业提升核（试读）...