伴随着消费市场的升级以及旅游业的复苏，酒店行业由“增量竞争”转向“存量竞争”。如今，消费者对于酒店的期待，除了能满足基本的住宿需求，更希望酒店能够根据自己的喜好提供个性化服务。例如，商务客群希望能够快（试读）...