上课丨罗秋平:把消费者的小事做成头等大事

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出处:中国商人2025年第23期

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我是个很容易动情的人。2013年的冬天,我们消费者服务中心接到了黑龙江省七台河市一位消费者的咨询。这位步女士用蓝月亮手洗专用洗衣液,对自己橘黄色的羽绒服做局部预(试读)...