我一直有一个观念叫“产品问题看客户，组织问题问员工”。

关于产品问题看客户。我每个月会抽半天随机挑选销售，陪着他一起访客，能够真实地看到他们的销售计划，判断员工的销售水平，观察客户的反应、调研客户满意（试读）...