手记丨抢占银行数字化运营的新赛道

作者:赵宗平
出处:中国商人2023年第06期

随着数字经济和人工智能技术突飞猛进,银行在金融服务运营模式等方面进行了一系列数字化变革。同时,也暴露出人工成本高、流程复杂、业务时效性不强、管理效率低等问题,影响到客户金融服务体验。

为了满足金融服务需(试读)...