一家普普通通的机械制造公司，和无数其他民营企业的成功经验一样，他们的产品以低价和快速模仿创新占据了低端市场。他们的客户一方面极为欢迎这些物美价廉的产品，一方面又对不稳定的质量怨声载道。

为了安抚这些受伤（试读）...