你理解什么是“顾客价值”吗？

“顾客价值”的概念一直是争论的热点，人们希望能够得到关于这个概念的清晰解释，我自己也竭力想搞清楚如何描述这个概念，但是后来的实践让我放弃这种努力。

我发现，“顾客价值”不是（试读）...