摘 要：文章通过文献计量学研究方法，对电子口碑相关文献进行了收集、分析和可视化呈现。首先，从电子口碑研究的发展趋势和热点方面进行了分析，发现电子口碑研究呈现波动式增长趋势。其次，通过对文献共被引关系的描（试读）...