摘 要：中小客群在商业银行经营管理中起到了重要的支撑作用，为商业银行持续发展做出了重要贡献。中小客群的多样化需求推动了银行业务的多元化发展，并为银行提供稳定的资金来源；而中小客群又是商业银行建立广泛客户（试读）...