摘 要：为落实党和政府的政策号召、解决卷烟市场目前存在的治理难题、维护卷烟消费者的权益，在烟草领域进行放心消费环境创建势在必行。通过前期调研，发现存在消费者和零售户参与动力不足、消费者维权难度较大（试读）...