市场营销丨生鲜电商新零售模式的消费者满意度影响因素分析

作者:吴佳晨 陈梦琳 童彤 王怡 戴梦苇 吕海萍
出处:中国市场2023年第07期

摘 要:文章从消费者满意度的影响因素出发,研究生鲜电商新零售模式现状。以线上和线下体验影响度、服务影响度、口碑影响度、营销影响度为自变量,消费者满意度为因变量,创建模型并设计问卷,对问卷回收数据进(试读)...