摘 要：社会经济不断发展的过程中，人们的生活水平有了明显提升，这在一定程度上推动了服务行业的发展，其中包括酒店行业。目前酒店业存在经营目标不够明确、管理理念不够新颖、信息化管理整体水平不高等问题，（试读）...