摘 要：自2021年7月以来，“滴滴出行”App因违法违规收集使用个人信息被彻查下架，对于其用户体验现状的调查与优化刻不容缓。文章对于“滴滴出行”App为代表的网约车平台的用户体验研究将缩小用户群体范围，针对大学（试读）...