摘 要：在线评论在消费者选购产品时能够提供意见参考，企业也对在线平台的评论十分重视。当一款新产品推出市场时，口碑对其生命周期的影响至关重要，而在线评论作为口碑的重要组成部分，研究消费者选购时对新品评论的（试读）...