[摘 要]近年来，招商银行顺势主动求变，树立 “因您而变”的经营理念，提出打造“金融科技银行”的目标，把科技作为变革的重中之重，通过整合资源，打穿流程，构建全产品、全渠道、全客群服务体系，逐步从客户思维走（试读）...