数字经济丨电商平台提高客户粘性、重购率的手段及有效性研究

作者:黄艺嵚 徐开新 刘欣瑞 祁思卉 陈问淑 萨如乐
出处:中国市场2021年第16期

[摘 要]电商购物逐步兴起,作为实体经济的重要补充,淘宝、拼多多等电商平台在此期间担负起保证社会基本用品的供应和拉动经济增长的使命。文章从消费者角度分别探究淘宝、拼多多的营销手段,并将以上两个电商平台进行(试读)...