[摘 要]以顾客购买意愿、顾客满意，顾客感知价值、销售陈述的逻辑关系为分析框架，根据大客户购买过程与特点，以SPIN及FABE销售陈述模式为范例，探讨“基于顾客感知价值的大客户销售陈述策略”这一问题，得出以下研究（试读）...