[摘 要]在市场需求形势发生变化后，消费者越来越注重产品背后的服务，关注产品的售后服务体验。传统营销策略，以产品为核心，将产品的内在价值作为市场营销的重点，当下消费群体的结构发生了变化，由单一的人群变成了（试读）...