[摘 要]事业单位经过改革后，仍承担着一定的公益性职能。其中，窗口服务类事业单位更贴近群众，直接影响群众对政府服务的评判和社会经济的发展。文章以N单位为例，简析激励机制对窗口服务类事业单位管理的意义和实践（试读）...