根据国家市场监管总局的数据，2020年，市场监管部门依托12315平台共处理投诉举报咨询1726.29万件，以平均每天约5起案件的速度，为消费者挽回经济损失44.03亿元。另一边，媒体的聚光灯下，执法者-消费者之间维权的桥梁（试读）...