摘要：在经济全球化的背景下和2020年以来疫情对经济的冲击，企业的机会与挑战并存，竞争更加激烈。企业必须积极寻求合适的变革，以满足各个层次的客户的各种需求，长远发展。企业想要在激烈竞争中占据优势，就必须保（试读）...