经营之道丨顾客单独创造价值的机理及其对品牌忠诚的作用研究

作者:郑文清 李玮玮
出处:中国集体经济2022年第33期

摘要:互联网促进了消费模式的演变,顾客逐渐替代企业成为价值的主要创造者。文章基于顾客主导逻辑,探讨互联网条件下顾客单独创造价值的机理,并构建顾客单独创造价值对品牌忠诚的作用模型。文章选取“下厨房”为(试读)...