科技创新丨浅析海底捞无人餐厅的体验设计思维及其未来趋势

作者:吴嘉萃 陈莹 肖祺 王思蔚 黄晓
出处:中国集体经济2022年第32期

摘要:经过近几年的发展与累积,人工智能、大数据、物联网等技术的成熟让无人餐厅步入寻常百姓家,而疫情等突发情况也更加体现出无人餐厅的重要性。文章结合海底捞“无人餐厅”发展的实际情况,探讨“无人化”在餐(试读)...