摘要：服务创新是企业进行市场竞争，维持竞争优势强有力的关键武器，能够推动企业稳定高速发展。国内外学者从不同角度切入，运用多种研究工具对服务创新理论进行研究。文章对现阶段与服务创新相关的内容研究进行搜（试读）...