摘要：电信企业实施网格化经营有助于提升客户服务质量，完善自身业务发展，实现利润提升，但需要重新规划企业内部的管理方式、协调机制及监管体系，是一项繁杂而又庞大的工作。文章从电信企业实施网格化经营的意义（试读）...