摘要：为提高铁路客运市场的竞争力，提升客户的忠诚度，做好铁路供给的改革，切实提升旅客的出行体验，铁路推出了畅行常旅客服务。但是由于这一方案出台时间不长，实际的实施过程中还存在着很多问题，不利于常旅客（试读）...