摘要：在我国加入了世界贸易组织以后，我国酒店领域的市场竞争也进入到了一个白热化阶段。为了实现酒店能够长期的良性循环发展，而且达到效益最大化的目标，我国的酒店管理者一直在不断地学习外国发达酒店的管理方（试读）...