商业银行内部管理中，如何激发员工的自驱力，如何塑造管理者与员工的一致行为，是管理的关键所在。管理过程必须让部门和员工都清晰“做什么、怎么做、做成什么、个人的利益是什么”。管理部门对管理效益负责，对部门（试读）...