商业银行丨“Z世代”客群的线上运营方略

作者:魏鹏
出处:银行家2022年第09期

1991年,美国作家库普兰在小说《X世代:加速文化的故事》中定义过“X世代”(1965~1980年出生的人);此后,人们普遍将1981~1994年出生的人称为“Y世代”,将1995~2009年出生的人称为“Z世代”或“未来世代”。“Z(试读)...