BC一体化运营，有一个问题至关重要：在全链路体系F2B2b2C中，用户（C端）到底是谁的用户？

在电商体系，用户是品牌商的用户；在新零售体系，用户是零售商的用户。用户运营只有一个主体。

BC一体化恰恰奉行“双私域”（试读）...