2000年，中国零售业处于百货商场主导的时代。沃尔玛进入中国不过4年，国美电器刚刚开始异地扩张，苏宁从空调销售变身为综合电器销售，连锁店方兴未艾，电子商务还处于探索阶段。

2020年，网络零售占到社会零售总额超（试读）...