用户运营，没有触点，啥也干不了。

触点的价值，怎么夸大都不为过。

触点，就是用户运营的抓手。

什么是触点？就是厂商与用户之间的接触点。

社交媒体催生四大触点

自100年前无线电发明以来，企业找到了一个高速（试读）...