卷首语丨用户运营的灵魂

作者:王玉
出处:销售与市场·管理版2021年第06期

“用户”这个词一开始是互联网人叫响的。以前,传统企业喜欢叫产品购买者为“消费者”。这也是互联网人与传统人的最大区别。

当互联网裹挟用户运营逻辑火遍全网之后,“圈养用户”“会员经济”等越来越多地走进人们的(试读)...