“冲突”二字，天生就和竞争、博弈、对立、侵略等力量相搏的词语发生关联，作为温、良、恭、俭、让的传人，我们自然会对冲突产生天然的抗拒心理。但是，做产品，做品牌，做营销原本就是一场博弈，一场新与老的对抗、（试读）...