如果说2020是数字化基建年，是花钱买来的数字化，那么2021年就是数字化运营年，消化与深化2020年的基建成果，通过数字化运营提升效率、实现营销突破的一年。

营销数字化，用户在线，形成数字本身不是目标。如果说（试读）...