信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。习近平总书记指出，“信访工作是送上门来的群众工作”。党的二十大报告对“加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障（试读）...