SMR专刊丨化抵制为动力的五种方法

作者:菲利普·克兰皮特 鲍勃·德科赫
出处:商业评论2024年第12期

有效应对员工的抵制,很可能是领导者最重要的能力之一,尤其是在过渡时期(比如疫情过后工作重启期间), 这种能力越发关键。员工对组织政策、指令或决策的抵制形形色色,从表达担忧、提出质疑到积极反对、蓄意破坏。(试读)...